“义乌家庭医生签约服务工作实施4年来，虽然已取得一定进展，但也出现了不少困难和问题。如何深化家庭医生签约服务，提升居民获得感，是关乎每个人生命质量的一个重要课题。”义乌市政协委员张宏强调研发现，目前社区居民对家庭医生签约政策的知晓率还不高，家庭医生的基层履约能力还不够强，加上各方配套支持力度不够，家庭医生的作用还没真正发挥出来。
“家庭医生签约服务是全生命周期健康管理的必然要求。”张宏强认为，家庭医生是医院服务延伸的触手、医疗体系分级诊疗的基础、百姓居家健康的朋友。建立家庭医生制度，就是让每个居民都拥有自己的健康管理助手，提供全生命周期的连续性、综合性的服务。
义乌自2015年启动家庭医生签约服务以来，先后制订出台了系列配套政策文件。目前，义乌153个家庭医生服务团队共计完成有效签约11万余人，其中高血压病等10类重点人群有效签约人数占85%。张宏强建议政府部门发起全覆盖、多形式的政策宣传，营造家庭医生服务浓厚氛围。同时，增强家庭医生服务实效，不断提升服务能力，疏通堵点完善家庭医生签约协同机制，优化家庭医生服务智慧工程，探索一条“服务网格化、技术标准化、路径规范化、管理信息化”的家庭医生签约服务新模式。她还建议采用单独的专业技术职称评价体系，将签约服务评价考核结果作为家庭医生职称晋升的重要依据，从而切实提升家庭医生的服务水平。
