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新电商场景下的又一个驱动引擎——“直播时代”正来临

发布时间: 2019-04-11 08:56:15 来源: 浙中新报 作者: 记者 方璟
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  义乌的年度电商盛宴——2019电商博览会,今天将启幕。在新电商场景下,一个新的驱动引擎——直播,已然来到大家身边。

  当秀场直播、游戏直播从风口中跌落时,电商直播却燃起了熊熊烈火。边看淘宝直播边“剁手”,也渐渐成为不少人的网购新方式。

  记者调查发现,在电商直播领域,不仅诞生“一天带货3.3亿”的薇娅和“口红一哥”李佳琦等一批网红主播,还让不少之前只入驻其他平台的主播开始转到电商阵地。而在义乌,直播不仅成为电商企业发展的标配,还吸引了一些培训机构入局,越来越多市场经营户也通过直播打开了销货新路子。

  电商企业:新款和爆款之间,就差一个网红

  “万能的朋友圈,有没有合适的淘宝主播推荐,主要是服装类目,推荐成功的有红包。”不久前,义乌电商创业者朱夏桀在微信朋友圈里发布了这样一则“招贤公告”。原来这两天,他正为寻找合适的带货主播而苦恼。

  朱夏桀的天猫店铺主营女装类目,随着电商竞争加大,代理商越来越少,除在自家产品上动脑筋外,整天就想着尽可能多开辟新渠道,走出去。近两年,直播行业发展迅猛,他也在淘宝等平台进行直播卖货,但收到的效果都不太满意。

  朱夏桀说,网络直播可以打破地域限制,全球客户通过主播的介绍,可更全面了解货品,吸引各地客户选货、下单。“商家自己做直播,一来效果不好,二来每天要忙的事情已经那么多,哪有时间开直播。”

  去年“双11”前夕,他曾在朋友的介绍下和杭州一位网红主播合作过一次,效果令人满意。

  “专业的事情还是需要专业的人来做。主播不仅会详细介绍衣服面料、舒适度,还会根据直播间网友的问题给出搭配建议。当天店铺的流量就增加了三倍以上,单款新品成交额近12万元。”朱夏桀介绍,普通新品上架当天很少能有这样亮眼的成绩,不仅打造了爆款提升了店铺的销售业绩,也让商品页面在“双11”当天能有排名更靠前的展示机会。

  只是,网红的合作费用较高,每引流销售一单还会抽取提成。对普通的电商创业者来说,除了电商大促活动期间,高昂的合作成本还是让人望而却步。“希望能够找到一位性价比更高一些的带货主播长期合作。”朱夏桀说。

  其实,在电商界,直播已经是电商的标配而不是选配,事实也的确如此。淘宝公布的数据显示,去年至今开直播的新商家数量增长近三倍。大部分网店首页都会出现“将于X时X分后开始”的直播倒计时,直播已成为商家向消费者传播产品信息的最直接且最重要的途径之一。目前,和朱夏桀一样对淘宝主播有需求的义乌电商不在少数。

  培训机构:直播市场大,从杭州转战义乌

  在各类直播电商中,淘宝无疑是最为成功、且为大家所熟悉的。

  统计数据显示,有经济基础和稳定收入的80后、女性、网购数年的老司机,是淘宝直播用户的主要人群。和其他直播平台相比,消费者在淘宝直播上更为关注的是主播在相关领域的专业程度,这也促生了一批模特、主持人等专业女性主播的成长。

  Mason是淘宝直播MCN机构“锦麟”的创始人。这一平台类似于主播经纪公司,可以孵化主播,帮助主播运营粉丝、做售后、外宣等工作,同时具备商品售卖功能。在杭州创业时的他,三年间成功孵化了不少淘宝直播网红。旗下最成功的的一位美妆主播,曾经单场直播两小时带货120万元。

  在秀场直播看脸,但在淘宝直播,用户更看商品。主播原本对着镜头卖萌唱歌就有收入,而现在,每天站6~8小时,一天换50多套衣服。Mason很形象地比喻,淘宝直播就是一个大卖场,主播就是柜台的柜员,一天营业时间是6~8小时。

  虽然辛苦,电商直播造富的神话还是吸引了大批青年创业者加入。短短三年时间,淘宝直播从无到有,发展迅猛。近期,淘宝宣布最新目标:未来三年,淘宝直播将带动5000亿元规模的成交。

  行业的爆发,对身处其中的人而言,意味着更多的竞争和压力。Mason举例介绍:“比如一件普通的护肤品,当主播在做展示的时候,需要对合适的肤质、功效、副作用甚至是产品的组成成分等都有清晰的了解。当粉丝把问题抛过来时,她要在第一时间给予解答。当然,这些对新人主播来说并不容易。”

  从选品到后端供应链保障,从主播的衣食住行到新人培训,像“锦麟”这样的“造星工厂”,承载着普通年轻人的梦想,也培育着粉丝对于主播们的信任。

  今年年初,在朋友的邀请下,Mason转战义乌。在他看来,相对比杭州电商直播的如火如荼,作为电商重镇的义乌,却少有专业的淘宝直播培训、孵化机构,他打算从这片还未完全开发的市场中分得一杯羹。

  “从目前了解的情况来看,义乌电商企业对直播的需求是非常大的,只是鲜有义乌本土的专业主播,大部分只能花重金找外地的主播合作。”Mason介绍,当下已有不少义乌电商企业主动和他们对接。他也正计划在义乌范围内开展一场海选,选取优秀的种子主播,经过培训后,孵化一批义乌本土网红主播。

  市场经营户:根据直播反馈,以需定量

  目前,直播已经发展成为电商的新产业,随着商家、主播、消费者全方位拥抱电商直播,内外部发展条件逐步成熟,将推动电商直播持续爆发。

  数据显示,2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。经过三年积淀,越来越多的行业被淘宝直播“改造”,实体店铺也不例外。

  昨天上午,在义乌篁园服装市场,经营户徐玥布置好店铺商品后,熟练的架好手机,打开里面的直播APP,开始了一天的直播销售。“这件我喜欢,什么价格?”“有没有其他颜色?”……很快,直播间吸引来一批粉丝,徐玥一边和粉丝互动,一边展示着店铺内刚上架的新款,忙得不亦乐乎。

  徐玥介绍,之所以会想到依靠直播打开销量,是因为之前偶然在快手APP上上传了一条穿搭短视频。没想到这一次无心插柳的尝试,竟然取得了意想不到的效果。视频发出后,不仅粉丝量急速增加,还有不少人评论留言求购买链接。于是她立马更改了个人简介,把微信号写进介绍里。当天就有近百人申请好友。此后,徐玥不断上传店铺内的新款视频,展示服装的材质、尺码、颜色、上身效果等,销量明显上涨。

  去年9月,徐玥开通了直播账号,在店铺内布置起一个小小的直播间,亲自上阵,每天直播各种新款服装穿搭,开播12天就做到了15万观看量。粉丝中除了她在线下积累的批发客户外,也有很多零售的新用户,这是她之前没有接触过的。

  “所有的服装商家最害怕看到的就是库存积压。”徐玥说,传统模式下,服装商家一般需提前半年,预制好下季的服装,产量完全遵照经验和预判。由于市场变化因素很多,并且复杂,一旦出现风吹草动,很容易造成商家货品积压,导致入不敷出,甚至亏损。试水直播卖服装以来,徐玥表示店铺的销售模式都发生很大变化。“以前多是先进货,再等订单来,现在可以根据直播反馈,以需定量。”

  在义乌篁园服装市场内,像徐玥这样,把商铺变成直播间的经营户并不在少数。除此之外,义乌国际商贸城二区也积极搭建了淘宝直播公共平台。近400平方米的场地内,设有22个直播间,18位签约网红负责在线直播。星宝伞业负责人张吉英就是该直播平台的首批尝新经营户之一。开播当日,张吉英通过直播设备在淘宝直播平台进行销售短短几分钟,就有几个人购买了新款雨伞。

  国际商贸城第二分公司总经理杨立明表示,面对5G时代的到来,商城集团积极探索新型营销手段,以各大网络直播平台作为获取流量、凝聚人气、传播品牌的重要载体,把网红直播模式培育成为市场增长新动能,突破传统批发市场坐商路径依赖,高质量推进市场转型升级。

  行业:新形态的消费场景让人倍加期待

  近两年,直播、短视频行业在经过迅速发展时期后,不约而同地开始尝试商业化。对于视频内容平台而言,商业化模式不外乎四种:会员、游戏、广告、电商。

  眼下,抖音、快手、小红书等平台都在进行电商尝试,并得到了市场的回应。快手此前连续发布快手小店的管理规则,也从侧面证明了直播中带货的能力。各直播、短视频平台的电商尝试,也吸引了更多主播加入电商直播队伍。数据显示,2018年已有81名主播年引导成交过亿元,进店转化率超65%,涵盖服饰、美妆、珠宝、母婴、箱包等多个类目。

  从直播剥核桃的云南漾濞女孩丁秋累,到直播间写化学方程式卖货的曹米娅;从讲解多肉植物养护的“60前”曲保建,到“95后”女装达人茉莉Molly Dale;电商直播覆盖了彩妆师、厨师、教师、农民、海外留学生等不同类型的主播。如此多元化的主播群体,每天为消费者提供超过六万场直播。淘宝数据显示,2018年加入淘宝直播的主播人数较此前一年增长180%,月收入超过百万元的主播超过100人。带货同比增速接近400%,可购买商品数量超过60万款。

  在淘宝直播的计划中,今年将进一步在线下产业带转型、农产品上行等领域发力,深入工厂、农场和市场,撬动更广阔的专业市场。无论是对主播个人品牌的建立,还是对产业带的带动,电商直播都展示出了更大的价值。可以说,新形态的消费场景让人倍加期待。

  
编辑: 童晓
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