中国义乌网7月6日讯(商报记者 张云飞)近日,义乌天然气公司推出业务办理“免填单”服务,有效缩短了客户业务办理时长。
业务“免填单”服务是指取消原先申请改装、扫尾、踏勘、开户点火及其他共6项业务的申请单,同时对开户确认书、信用承诺书内容进行合并,用户不需要填写任何申请表,直接由窗口人员询问受理所提供的材料等信息,当场完成资料录入后进行打印,用户只需对确认单内容及信息进行核对、签字即可。
据悉,推行“免填单”服务后,用户平均办理业务时长由25分钟缩减至5分钟之内,大大提升了柜台服务质量和效率。