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义乌:中外志愿者 情暖春运路

发布时间: 2020-01-14 08:55:49 来源: 中国义乌网·义乌商报 作者: 全媒体记者 王佳丽 陈健贤 何欣文/摄
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  中国义乌网1月14日讯(全媒体记者 王佳丽 陈健贤 何欣 文/摄)春运出行高峰来临,站在春节前的时间节点,旅客返乡的脚步匆忙又幸福。返乡人潮中,总有一群默默无闻的志愿者闪着不一样的光芒,他们身穿各种颜色的马甲,忙碌在春运第一线,让旅客回家的路充满温暖。

  义乌火车站:

  春运志愿者中多了一群外国人

  1月10日是2020年春运第一天,来自博怀公益协会的志愿者们已经在义乌火车站提供两天公益服务了。每天上午9点到晚上8点半,20名志愿者身穿红马甲,分批在火车站小广场、检票口、候车室,为旅客提供拎包、搬运行李、指路、安全提示等服务。

  进入4号候车室检票口之后,有一位志愿者十分引人注目,他身穿醒目的橘红色马甲,戴着橘红色鸭舌帽,鼻梁高挺,眼窝深邃,皮肤黑黑的,这是一名外国人志愿者。另外还有4位外国人也加入了春运志愿者服务队伍。他们中有在义乌经商的,也有高校留学生,有的会说一口流利的汉语普通话,负责为旅客指路,有的不善言辞,负责为旅客拎包、提行李。服务中,有的旅客也会提出和这几位外国志愿者合影的请求,他们也欣然答应,在旅客手机上留下了灿烂的笑容。

  在人潮涌动的火车站,不时有橘红色身影闪现着,还有许多其他志愿者不停地穿梭在人群中,默默为旅客提供帮助。

  国际商贸城客运中心:

  “爱心公社”吹响暖心集结号

  “行李多也不用担心,您等等,我马上去推行李车。”1月10日上午10点,国际商贸城客运中心二楼进站口,旅客张先生因携带行李太多,为不方便搬运而发愁,一旁注意到该情况的爱心公社志愿者陈阿姨赶紧过去帮忙。

  一个大纸箱、一个大号行李箱、一个双肩背包、一个斜跨皮包……帮张先生把这么多行李放上行李架、拖进电梯、推到候车室,一趟下来,陈阿姨有些气喘吁吁,但毫无怨言。问起为何有这么多行李,张先生说,这些是直播架、音箱和话筒,他在义乌待了七八年,学会了使用软件做直播,现在想把这些设备带回河南老家,教家人一起做直播。“这趟回家,我还想告诉家人,义乌是座充满爱心的城市,有这么多志愿者常年在无私奉献。”张先生表示。

  “从上午7点到9点半,我用行李车搬了七八趟,谈不上累,能帮上他们就很开心。”陈阿姨说。

  据悉,从1月10日开始,爱心公社每天都有近20名志愿者来到国际商贸城客运中心做春运志愿服务,这项服务将持续到19日。这期间,客运中心全体党员志愿者也将与爱心公社志愿者一起为旅客提供购取票、改签换乘服务,帮旅客提行李,维护现场秩序,全力保障旅客安全放心出行。

  义乌机场:

  “商城悦行”温暖旅客回家路

  “今年孩子放寒假早,但我还在忙,只能让他一个人先乘飞机回去。好在机场为无成人陪伴的儿童提供志愿服务,我们家长也放心了。”1月10日上午9点,黄先生带着6岁的儿子小严来到义乌机场的学雷锋志愿服务站,在“商城悦行”志愿者的帮助下,填写好“无成人陪伴儿童”的信息单,并由志愿者为小严提供引导、值机、安检、登机等一条龙服务。对此,黄先生大赞,觉得机场志愿服务很暖心!

  义乌机场志愿者表示,春运期间,部分孩子要单独乘坐飞机回到父母身边团聚,他们将全程做好服务工作,确保孩子们安全踏上回家的路。

  另外,办理乘机手续台、安检处、自助值机点、检票口等地方也都忙碌着一群“红马甲”,他们耐心地引导每位旅客有序进站乘机。

  春运期间,义乌机场充分发动党团员,利用“党员初心站”“学雷锋志愿服务站”,在轮休时间提供问询、引导、帮助特殊旅客等志愿服务,用最真诚的服务温暖旅客。义乌机场还开通代办邮寄服务,为旅客代为邮寄未通过安检的限制物品。

  
编辑: 楼菲莉
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