中国义乌网5月22日讯(通讯员喻佳佳) 近日,江东派出所的基础民警、辅警有了新的身份:驻村警务指导员。江东派出所政务微信与“党建+单元+警务” 、“一村一辅警”工作也全面推开。
江东派出所负责人说,义乌市江东街道作为全市警情最高发的派出所之一,自今年疫情以来,创新性引入“政务微信”的智慧警务平台,并将负责基础警务工作的14名民警、107名辅警下沉到村居、社区。通过政务微信实名认证的个人工作名片,每个驻村民警、辅警就有官方认证身份,居民看到带有标注的信息,与老百姓的信任度马上提升了。
上线三周时间,江东派出所政务微信用户已经突破5万人,且每天都以3000户以上的速度增加。目前,政务微信共接各类警务咨询8000余人次,其中,引导警情妥善处置132起,接受群众求助877人次,流口申报1866人次,网络诈骗咨询213起,矛盾纠纷、户籍业务、居住申报等其他警务咨询5000余人次。
政务微信的一键触达功能,搭建了连接居民末端的四级警务触达平台,管理员可用“一键推送”功能,直接将防范宣传信息推送至每位用户的微信客户端和朋友圈,实现“党建+单元+警务”四级末端的“一键触达”至所有用户。
“我们把驻村辅警的政务微信做成辅警所驻村居的线上警务服务窗口,驻村辅警可随时提供案件报警、流口申报、业务咨询、群众求助、反诈咨询等各类警务服务。”该负责人介绍。
此外,江东派出所还在政务微信上组建“线上”纠纷化解大联盟,整合青口、九联、城东三个中心警务室的“矛调中心”及“国际老娘舅”、“阿依乐·莎莎”、“龚景永”等多个特色线下调解室资源,力求矛盾纠纷化解“最多跑一次”,通过政务微信打通线上纠纷受理通道,切实将“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解”的新时代“枫桥经验”落地基层。