“见到人大代表在场，心里踏实多了。”昨日（12月9日）上午，江东街道矛调中心联合接访室内，正在接受调解的江南村村民吴某如是说。
吴某因对自家房屋面积认定存在异议，来到矛调中心反映问题。现场既有街道接访领导、相关科室工作人员、矛调中心调解员，又有人大代表作监督，经过1个小时的政策解释，吴某心里的“疙瘩”总算解开了。
当天，江东街道矛调中心人大代表联络点正式揭牌成立。按照市人大常委会部署，今年11月以来，江东街道全力推进矛调中心人大代表联络点建设，在试运行半个月基础上，创新推出了“1+3+3”工作机制，有力助推了矛盾纠纷的化解。
据悉，“1”是指在街道党工委领导下，人大街道工委积极主动，与党工委分管领导共同牵头成立联络点建设工作小组，由工作小组统筹协调推进联络点(联络岗)建设。第一个“3”是结合江东地域狭长、人口密集、中间主城区、两头是农村的实际，在街道矛调中心设立人大代表联络点的同时，在青口、徐江矛调中心同步下设联络点，分别对应管理36个村、16个社区矛调站人大代表联络岗。第二个“3”是结合街道实际，针对调处化解矛盾纠纷的需要，联络点实行“坐班式”“点单式”“上门式”三项工作机制，灵活组合使用，推动人大代表在江东街道基层社会治理中发挥更大作用。
联络点内，代表们将纠纷案件汇总分析，将无法解决的问题，向政府反映，通过民情民意的传递，助推社会公平正义；联络点外，代表公平对待，公正处理，让群众的难事与纠纷，得到圆满解决。“矛调中心人大代表联络点，架起了人大代表与群众沟通的桥梁，能让人大代表在第一时间了解基层群众最直接的呼声，能给代表提供督察矛盾化解进度的机会，既助推矛盾化解，又监督部门作为。”参与此次调解的市人大代表楼晓萍说。
人大江东街道工委有关负责人表示，下一步，江东街道将结合村社换届，推动社区、村矛调站代表联络岗全面铺开，把联络站(岗)打造成人大代表联系群众的重要桥梁，让代表履职在一线，不断提升基层社会治理水平。
