中国义乌网7月20日讯（通讯员 毛佳明）烈日当空，骄阳似火，浙江稠州商业银行全行开展“夏日百天，砥砺前行”主题营销活动，全力奋战夏日营销旺季。在这奋战之际，上溪支行始终秉承着“客户至上”的服务理念，将营销与服务相结合，在拓展业务、提升业绩的同时勇担社会责任，真情服务客户，用细心、贴心的服务解决客户遇到的问题，赢得好口碑，树立好形象，为夏日百天的胜利筑牢客户基础。
7月12日下午，龚大伯前往上溪支行办理代理存单销户，该存单为凭证件支取，只能本人办理。由于龚大伯的爱人前段时间刚刚做了开颅手术，在家卧床，不便办理。了解情况后，上溪支行立即安排工作人员上门服务。7月13日早上9点多，两名工作人员经过现场核实身份信息后，让龚大伯的爱人填写了特殊消费者群体服务事项授权委托书，顺利完成了该笔业务，温馨的上门服务得到了客户的点赞和肯定。
稠州银行上溪支行始终坚持以客户为中心，持之以恒做好客户服务，努力打造服务的绿色通道。针对老年客户行动不便但是要本人持身份证办理业务等特殊情况时，上溪支行认真贯彻落实《浙江稠州商业银行特殊消费者群体金融服务工作操作指引》，在核实客户情况、严把风险关键点的同时，将服务送上门，让客户享受到细心体贴到位的稠州服务。
