中国义乌网9月10日讯(见习记者 陈佳琪 编辑 童晓)“商业信誉重于泰山，农民工的钱不能拖欠。”这是义乌个体经营户戴红花做生意以来一直坚守的信条。利落的短发，朴素的穿着，穿梭在自己店铺的戴红花早早地就在店铺里忙碌起来。与客户沟通、确认订单、联系产商等，她熟练地操办每一项进度，数十年如一日。从宾王市场到现在的篁园服装市场，她认识的新老客户不计其数，经历了数不尽的风风雨雨。
然而2008年，刚来到义乌经商做服装生意时，戴红花也有一段迷茫时期。业务流程不熟悉，语言交流不通畅，没有稳定的客源……这些都成为了她事业的绊脚石。但是对于这些难题，戴红花没有退缩，而是选择了克服。
“我一有时间就会去上业务培训课，从基础的交流开始学，了解客户的爱好和需求，当然也会试着和客户交朋友。”戴红花说起之前的学习经历侃侃而谈。“人总是不断地学习，既然选择经商，那么我会亲力亲为，力争做到最好。”面对语言沟通不畅问题，她选择空闲时间就在商位背专业的单词，练习口语，虽然距离专业的英语口语仍有一段距离，但戴红花已从原来只会简单问好的英语小白，渐渐成长为可以日常交流的对话能手。此外，她还利用互联网平台主动搜索国外的客户，给他们发去邮件，介绍自己的产品。戴红花笑着说：“刚开始发出去的邮件都是石沉大海，之后才慢慢地有了回应。”戴红花的很多老客户都是在那时候积累起来的，现在她们彼此之间的关系早已超越了普通朋友，建立了深厚的友谊。
2020年9月，因经营不善，资金回笼出现问题。年末工人的工资急需支付，上游厂商频频催款，就像两座大山一样压在戴红花的肩上。祸不单行的是，她的丈夫在筹款时不幸发生车祸导致腿骨骨折。当时厂里的员工都十分担心领不到年底最后一笔工资，也担心工厂会因此破产。“其实当时也想过逃离，但一想到自己多年以来坚持的‘诚信经营’理念，我不愿意放弃。”戴红花回忆这段经历时眼里闪着泪花。最后戴红花坚持低价卖掉了在宁波市区的房产和厂里的部分设备，拿到钱后她第一时间就给全体员工结清了工资。戴红花丈夫对妻子这一做法表示认同：“遇到困难我们一起渡过，我非常支持她。”
戴红花因正直的为人和多年来诚信经营的良好口碑，赢得了众多客户的信任，生意也越做越红火，“我只是做了一个商人该做的，接下来我会继续在学习路上前行。”
