中国义乌网9月30日讯（义乌商报记者 龚盈盈）9月26日，稠江社工站开展“社区服务我先行——社工、义工培训班”活动，近50名社区社工、义工参加培训。活动中，社工负责人从“志愿者的相关定义、志愿者活动的动机、志愿者服务作用”三个方面，为大家讲述了志愿服务技巧，进一步提升社工和义工的服务能力。
今年8月，在稠江街道党工委的支持下，稠江社工站于锦都社区正式挂牌成立。成立以来，社工站先后举办了多项活动，用心、用情做好专业服务工作，打通为民服务“最后一米”。
科技赋能让服务更智慧
走进稠江社工站，只见VR眼镜体验、电子沙盘、沙画体验、脑波反馈等数字化现场，给人一种身处科技馆的智能感。“见识新鲜事物，可以让前来咨询的群体，通过科技感和娱乐感得到心理和生理的双放松。”稠江社工站相关负责人表示，社工站作为我们工作的主阵地，不同区块的模拟训练也更便于观察和疏导。
据悉，作为一个功能定位为枢纽型平台的民生服务站，稠江社工站与该社区未成年人心理健康辅导站共享阵地资源，场馆内设小组活动室、个案室、呐喊小屋、心理VR体验、脑波反馈放松室等功能区块，由专业社工人才轮流坐班，24小时接听服务热线，为居民提供更加多样化的专业社工服务。
关爱到家让服务更温暖
“大伯，最近身体怎么样？有困难需要我们帮助吗？”连日来，稠江社工站的社工与街道民政办工作人员走村入户，为辖区困难群众发放幸福清单。同时对其开展深入摸排，了解困难群众主要经济来源及急需解决的问题。
相较于以往的“送物资”式简单慰问，稠江社工站自成立以来，发挥自身专业力量，通过详细了解困难群众实际情况，帮助民政服务对象提升自身能力，改善生活品质，将服务从原来的兜底保障逐步转向精细化、专业化。
“每个困难群体都有不同情况，我们会采取不同的服务方式，为他们送去社会的关怀。”社工站志愿者吕美花表示，比如针对独居老人，社工们会经常上门陪他们聊天，对于身体残疾的青壮年，则鼓励他们做康复治疗等。
