中国义乌网8月18日讯(记者 陈佳琪 编辑 刘蓉)在义乌疫情防控的关键时期，如何既提升防疫工作的效率，又保障好小区居民日常生活？江东街道塔下洲社区银河湾小区拥有一支充满正能量、战斗力满满的志愿者服务队队伍，整个队伍在小区业委会的集体领导下，集思广益，不断充实完善各项防疫措施，效果显著。
自义乌“8.2”疫情暴发后，物资保障，代买药物、母婴用品，核酸检测管理等成为小区疫情防控重点工作。为解决这些难题，业主龚君婷挺身而出，她先后参考了“小羊帮帮团”、义乌商博花园小区、绿城玫瑰园、青少年综合服务中心的先进经验和做法，使得各项工作开展更具有实用性和可操作性。由业委会主任牵头建立工作小组，根据分工，挖掘各种有专长的单位下沉业主，担任各负责组的组长。8月15日，这个小组名单在银河湾志愿者服务群里一经公布，立即得到了广大业主的纷纷点赞，各项事务随即有条不紊地开展。
“奶粉已收到，万分感激。”8月16日中午，王柳女士向志愿者朱锐冰表示再三感谢。王柳女士介绍，受疫情影响，小区实行管控措施，眼看孩子就要“断粮”，便在银河湾志愿者服务群提出求助，没想到刚刚从医院拿完药的志愿者朱锐冰看到消息后立刻主动请缨，不到1小时便将奶粉送到。当初得知龚君婷要将党支部代跑员纳入志愿服务架构中，银河湾党支部书记刘伟就极力推荐他。“朱锐冰责任心强，又有医院相关经历，有能力的同时充满爱心，是最佳人选。”
“集合镇街、社区、医疗单位，以及义乌市青少年综合服务中心等公益组织，推动搭建暖心微信群，将需求统一收集，更好地提供精准服务，线上点单、解答，线下代跑、代送，在切实筑牢疫情坚强屏障的基础上，积极营造党群冲锋、公益有为、群众互助的同心抗疫氛围。”龚君婷表示，这是“小羊帮帮团”给她的启发。银河湾小区以党总支为中心，整合共建党支部力量，集结小区物业代表、业委会代表、居民代表、党员、志愿者，组成专兼职结合的银河湾志愿者服务队工作小组。工作小组下设联络管理组、综合协调组、后勤保障组、核酸采集组、招募宣传组、楼长管理组、红色代跑组7个小分组，职责明确、分工协作、整体联动，提供精准的志愿服务。
“现在每天都有楼幢长统计人数，记录每单元发放保供物资数量、核酸检测人数，避免发生物资发放未到位和核酸检测遗漏情况。”业委会主任陈和松说，后勤保障组成立后，有了接收物资、接收捐赠的台账，简化流程的同时提高了效率。楼长管理组安排楼长建立楼栋塔群，组织收集各类信息数据，包括住户人数、参加核酸检测人数，保证各类信息通知到户。
龚君婷是民政局干部，在隔离酒店担任综合服务点管理组长。如今，她还担任银河湾志愿服务队工作小组组长助理、综合协调组组长、招募宣传组副组长，每天更是忙碌不停，但她觉得自己干出了使命感，更多了一份责任感。“当看着大家抢着报名志愿者，爱心组织纷纷给我们捐物资，几个工作组为更好服务居民不停地出谋划策，顿时又热血沸腾。”更令她开心的是，经过这次抗疫，认识了很多优秀的小区邻居，小区越来越有凝聚力，所有的工作都越做越好。
银河湾小区通过呼唤“邻里守望”精神，建立完整的组织架构，下沉公职人员、党员和志愿者等力量进行自治管理，让“无疫小区”的创建工作落细落实，不少小区想要学习借鉴，纷纷向龚君婷私信要“秘籍”，希望实现各自小区高效防疫。目前，“小羊帮帮团”模式已经在全市多地推广并取得了良好效果。
从凌晨到深夜，银河湾小区志愿者服务群里的信息不断更新，一遍遍核实信息、处理情况、应对变化，始终做到事事有回音、件件有着落，这就是奋战一线的志愿者们面临疫情考题时交出的答卷，病毒可以被隔离，但温暖不会。
义乌市内如有小区需要学习借鉴创建“无疫”小区，可以与我们联系，“小羊帮帮团”将给予全程的指导帮助。
