一组数据最能体现“8·2”疫情期间义乌保供成效：8月3日至23日，累计落实配送生活物资235.48万份，并另外配送方便面等应急包共42.62万份，圆满完成疫情以来230万市民、460.35万人次生活物资保供工作。义乌市生活物资保供专班成员、市商务局粮食与物资储备科科长刘菲，正是疫情“保供人”中的一员。
疫情保供工作事无巨细，从每个镇街联系人定点到所有村(社区)需要发放物资，每一个环节都不能有疏漏。刘菲主要负责统筹协调疫情防控期间基本生活必需品保供工作，协调解决物资供应中存在的问题，负责上传下达、沟通内外、政策指导、方案指定等工作，工作多而杂，她也成了保供专班里的大忙人。
“前期流程确定是一个繁琐的过程，要对应相关的镇街、保障主体等，我们的任务就是保证政府‘暖心套餐’在最短的时间内发到市民手中。”刘菲知道，要想让配送各环节更加流畅，指令必须清晰而准确，每天下午5点前要明确发放数量和点位，这样才能保证第二天物资一大早送上门。她和同事们每天仔细检查每一组数据，跟踪每一批次物资是否到达社区，做到精确、精确、再精确。自应急保供机制启动以来，她几乎每天保持着忙到近乎脚不沾地的工作节奏，需要面对的永远是接不完的电话、回复不完的信息。在她和专班人员共同努力下，我市通过制定应急保供流程图和配送需求计划总表、每日配送任务明细表、各街道暖心套餐配送情况汇总表等“一图三表”，实现整套体系机制健全、职责明确、流程清晰。
全域静默时，保供压力增大，但静默不等于静止，静态不等于停滞，疫情保供队伍冲在了最前面，构建起一张保障民众生活物资的坚实安全网。时间短、任务重，刘菲直接把洗漱用品、衣物带到了办公室，24小时值班。当时她其中一项工作就是负责保供车辆通行证审核，每天要为上百辆车申请统一的“浙江省重点物资运输车辆通行证”。同时，加强暖心服务点和市级层面沟通协调，确保保障车辆人员有序、顺利进入义乌开展物资保供。据统计，疫情期间累计办理商贸企业通行证2320张。此外，她还积极宣传引导，利用各类媒体平台，主动开展高频次、大规模的正面引导，疫情期间全市保供方面舆情总体平稳，未发生影响较大的负面舆情。
“身为保供专班的组员，全力以赴坚守岗位，保障好居家群众的每一顿餐食，是应有之义，更是应尽之责。”刘菲说。
