日前,民政部正式公布全国108个“救助管理区域性中心试点单位”名单,义乌市榜上有名,成为全省唯一的县(市、区)级试点单位。
义乌市充分发挥党建引领作用,将“党建+暖心‘义’家”理念深度融入救助管理体系,创新推出《进一步做好城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的意见》。通过建立涵盖23家单位的联席会议制度,强化了部门间协同合作,织密救助管理网络,确保每一份需求都能得到及时响应。
着眼于服务网络的精细化布局,义乌构建了市、镇(街道)、村居“三级联动”救助服务体系,推动“市区协同、区镇协同、镇村协同”模式,实现救助服务点的全面覆盖。通过网格化管理与“一网通办”平台,义乌有效整合资源,拓宽信息收集渠道,加速救助响应,形成全社会共同参与的救助格局。在提升服务质量方面,义乌注重物质救助与精神关怀并重,携手多家公益组织,建立“社会救助联合体”,通过“物资+服务”模式,精准对接受助者的多样化需求。目前已与城市有爱公益协会、一点爱公益协会等10余家社会组织建立稳定合作。义乌市社会救助中心与社工学院的深度合作,创建“心灵驿站”,组建一支由20余名专业社工和志愿者参与的心理辅导队伍,近三年来,已为流浪乞讨人员提供百次以上的个案心理辅导,举办15次心理辅导课程。尤为值得一提的是,义乌市与浦江县创新建立了流浪乞讨救助信息化专班及联合护送机制,有效解决了求助人员的住宿、返乡难题,通过信息共享与实地走访,从根本上减少重复流浪现象,展现了区域协同救助的新成效。