年轻社工指导老人拍摄短视频
年轻护理员照顾老人用餐
康复师陪伴老人拼搭积木
“一对一”护理操作培训
向老人普及反诈知识
提起养老服务，这个在大众眼里曾是“家政阿姨”“家政大叔”的专属行业，如今却正吸引着越来越多年轻人的目光。
在义乌，“00后”做养老护理员、“90后”在养老院当起了院长、高校毕业生选择养老专业……随着越来越多年轻人投身养老行业，“朝阳”守护“夕阳”的故事正在温情上演。更具活力、更高素质年轻人的加入，为养老行业不断注入新的生机，成为推动养老事业高质量发展的重要支撑。
这一现象，在改变养老服务人员“高龄化”的同时，也不禁令人追问：年轻人为何选择这个行业？他们有哪些想法和期待？他们能给老年群体带来什么？社会、政府又该如何激励更多年轻人踏入这个行业？
为何选择养老行业？
“陈爷爷，今天中午要吃的药放在桌上了，您别忘了吃。”“吴奶奶，我给您量一下体温！”昨日中午，义乌市怡乐新村养老服务中心内护理员们开始忙碌起来。楼道里，一个扎马尾穿着帆布鞋的小姑娘格外引人注意，她满脸稚嫩，动作却十分麻利。她叫武佳艳，是一名“00后”实习生。
在护理区陈爷爷的房间，武佳艳将老人的降血压药按剂量取出放在桌上，然后转身去整理床单和被子。没过一会儿，武佳艳走到老人身边，提醒按时吃药及午休。
武佳艳出生于2004年，目前就读于红河卫生职业学院老年保健与管理专业。谈起当初为何选择这个专业，武佳艳直言不讳说：“家里人说养老行业未来前景好，学习这个专业就业不用愁。”谈话中，武佳艳话不多，但谈起近3个月的实习感受，腼腆的她笑着说:“爷爷奶奶和带教老师都待我十分亲切，这份工作也并没有大家想象得那么累。我喜欢和老人交流，就像在家和自己爷爷奶奶交流一样。”
和武佳艳一起来实习的还有周涛，两人是同班同学，同样是“00后”。周涛进入养老行业的原因比较有趣。“我记得当时在刷短视频的时候，看到有很多年轻人开始‘住进养老院’，提前感受退休生活，这种打破传统的生活方式。现在我一边工作，一边‘退休’。”周涛忍不住笑了出来。
陕西姑娘梁童出生于1994年，在陕西工运学院学习老年服务与管理专业的她，在上海养老机构实习与学习后，于2017年来到义乌，现就职于义乌市臻昇养老服务有限公司，从事养老服务运营及残疾人服务工作。“对我来说，养老服务工作有趣又有挑战性。有趣的是可以接触到已经经历了各类生活的老人，他们的人生让自己动容；挑战是照顾老年人，需要足够耐心和细心，理解他们的需求和感受，而这种能为老人解决问题和让老年人晚年有尊严且幸福的生活，让自己很有成就感和获得感。”十年时间里，她对养老行业的理解也在不断加深，并愈发对养老服务行业有了信心。在市民政局鼓励下，如今她在我市创办了首个养老护理技能大师工作室，开展护理技能培训，精准“一对一”人才带教培养，推动养老护理服务行业水平提升。
他们能为老人带来什么？
“会整活儿！”谈起“90后”“00后”来到养老院后的变化，84岁的张美元奶奶如此评价。
1991年出生的胡幸丽，毕业于浙江师范大学社会工作专业，毕业后的她毫不犹豫选择进入养老服务行业，如今是义乌市怡乐新村养老服务中心的社工部主管。今年7月，胡幸丽组织中心社工部的5名“90后”“00后”，带着一群耄耋老人拍视频火出了圈，各类妙趣横生的短视频，为老人提供了展现自我风采的平台，不断改变着老人们的日常生活。
在胡幸丽的工作笔记上，每一周都安排着活动，拍短视频、剪纸、主题生日会……胡幸丽笑着说：“日常除了负责老人的生活起居，更要关注老人的心理变化和非药物疗法，老人是‘老小孩’，要带着他们玩起来！”
每天下午是老人们的集中娱乐时间，胡幸丽会根据老人的兴趣爱好安排活动。“有的老人喜欢打麻将，我就帮他们搭场子。”她开玩笑说，自己以前不会打麻将，来到养老院后，快速“充电”，以备随时“登场”。一位奶奶喜欢剪纸，做出来的手工品惟妙惟肖，胡幸丽经常帮她“打下手”，为她裁纸张粘胶水……讲起这些故事，胡幸丽托着下巴，洋溢着自豪的笑容。
除了具备“十八般武艺”，在我市，越来越多的高素质养老行业人才，正逐渐成为养老服务行业的重要力量。
出生于1989年的陈智雅，是北京大学神经科博士。这个从上溪镇走出去的姑娘，如今又回到这里，成为上溪镇养老服务中心的院长。受陈智雅影响，弟弟陈智浩也投身其中，担任副院长，从2019年到现在，他们在养老行业“摸着石子过河”，逐渐从新人成长为“多面手”。
正式入职前，陈智雅曾考察国外的养老机构，寻找值得借鉴的地方。“我理想中的养老机构，有一个很简单的标准，那就是愿意把自己的父母接进来养老。”在场地环境方面，陈智雅根据老人需求进行设计，处处透出巧思。她给认知症照护专区取名“桃花坞”，里面有不同的功能区，包括印象厨房、疗愈室、活动室、运动区等。为了让老人享受更优质的生活照料服务，陈智雅推行星级养老护理员制度，每个季度进行考核，通过考核可以获得额外奖金。
1995年出生的陈智浩，毕业于中国计量大学国际经济与贸易专业。身为高级技师级别护理员的他，积极投身于一线服务，积累了丰富经验。陈智浩不仅具备扎实的理论基础，还在实操技能上精益求精，多次在职业技能大赛中获奖，他的专业素养和丰富经验，不仅为老人带来了更高质量的服务，还为其他护理员队树立了良好的榜样，带领整个团队不断向前发展。
值得一提的是，陈智雅与陈智浩姐弟二人牵头编写的《义乌市养老机构失智症康复服务规范》《义乌市康养联合体服务规范》，成为该领域内浙江省首个地方标准。在姐弟俩的努力下，他们所在的养老机构成为义乌市第一家省四星级养老机构。
如何让养老行业“后继有才”？
近年来，养老护理专业人才成了就业市场的“香饽饽”，“养老护理专业毕业生就业率达100%”的新闻屡上热搜。
数据显示，我市60岁及以上户籍人口19.15万人，占比21.01%，对养老服务人才的需求大增。记者在采访中发现，目前养老护理方面仍存在招人难、专业人才不足等情况。市民政局老龄事业发展科科长宣仲说：“目前养老行业在岗的护理员仍以40岁至60岁的女性为主，如何吸引更多年轻人进入养老这个‘朝阳行业’，我市积极在人才‘引、用、育、留’上出新招、出实招。”
据悉，我市2020年出台“入职激励、兜底奖补”办法，持续提升养老服务人员薪酬待遇。同时，落实职业培训补贴、职业技能补贴、高等院校毕业生入职奖补等政策，对中职及以上学历入职满1年后仍在岗的毕业生给予补助，联合财政部门发布《养老护理员特殊岗位津贴补助办法》，按5个等级津贴标准发放特殊岗位补助。截至目前，全市已累计引进100余名35岁以下的养老服务人才。
在招才纳新方面，我市每年赴山西省吕梁市招选人才，深化与江西、湖南、皖西等地重点职业院校战略合作，实施“头雁”“雏鹰”“青蓝”三大工程，开设4个省级以上职业培训及实习基地，对口引进230余名应届毕业护理员。在外引人才的同时，我市特别重视内育人才，加快养老服务人才专业院校建设，成立怡乐、博雅等3所职业技能培训学校，通过行业全员培训机制、重点岗位纳入市“新业人”培优计划等方式，全面提升人才队伍素养。近三年，已累计培训2.4万余人次养老服务人员，新增持证护理员506人。此外，推进14家市级康养联合体建设，吸引康复技能人才入职，鼓励优秀医务人员执业，享受医疗卫生机构同等待遇，共吸纳300余名退休医生、护士等专业人才进入养老服务行业。
为让养老服务行业成为更多人的就业新选择，我市还推行“物业+”“护理+”养老服务行动计划，吸引人才跨行业、跨领域参与到养老行业中来，鼓励物业企业组建专业队伍，提供社区养老服务；鼓励执业护士、家政服务员、健康管理师等人员申报技能等级认定，拓展护理员入职渠道。
“随着薪酬待遇的提高、岗位技术含量的提升以及职业社会认同感的增强，养老行业对年轻人的吸引力将持续增强，必将推动我市养老事业高质量发展，托起老年人的幸福晚年。”市民政局相关负责人说。
