“义童观察员”在参加活动
“您看，这个消防栓的玻璃门有点松，小朋友不小心碰到可能会受伤。”近日，在北苑街道拥军社区，10岁的义童观察员李沐阳踮着脚，指着社区墙角的消防设施，认真地向工作人员提出建议。这样充满童真却直击问题要害的场景，在“义童观察团”3年实践中屡见不鲜。
为深入推动儿童友好城市建设，让更多儿童的心声和建议被倾听、被尊重、被接纳，以主人翁姿态与城市共成长，2023年起，由市妇联发起，联合市委宣传部、市发改局、市教育局、市关工委等部门开展“义童观察员”社会实践活动。3年来，600余名“小小城市共建者”以“一米视角”发现城市细节问题，用童真智慧为城市发展建言献策，不仅让“儿童友好”从抽象理念变为可触可感的城市实景，更为新时代基层治理注入了鲜活“童力”。
童身入局
从“旁观者”变身“行动者”
在一次市中心医院开展的体验活动中，小小观察员丁子颀第一次以“医院体验官”的身份，拿着记录本认真开展观察工作。在走访就诊大厅、输液室等场所后，医院里的冷色调让他心生忐忑，他希望能为就医环境增添更多亮色与温暖。“如果墙上有超人和公主的画，我会更勇敢！”他的建议很快得到医院的积极响应，院方不仅在院区增设大量儿童文化元素装饰墙面，还在儿科诊室、候诊大厅等区域增挂卡通形象，在文化长廊添置儿童绘本等适龄读物，让就医空间充满童趣与温度。
“第一次感受到自己的想法被大人重视！”得知医院的变化，丁子颀激动不已。丁子颀的母亲也深有感触：“孩子参加观察团后，变得特别关注身边的细节。现在去逛街，他会主动观察商场的无障碍设施是否完善，还会主动提出改进建议。”
这样的转变并非个例。3年来，活动构建起闭环化的“观察—讨论—建言—反馈”工作路径，引导儿童逐步掌握访谈、观察、问卷设计等基础调研方法，通过角色扮演、情景模拟、趣味议事等多样形式，推动儿童从“被动接受服务”向“主动参与建设”转变，儿童的社会责任感、语言表达能力与问题解决能力得到全面提升。
探秘电影院时，孩子们提出“拓宽通道、更新安检设施”的合理化建议；参与社区消防安全实践，围绕消防设施维护、逃生通道管理出谋划策；参与城市IP设计，用心描绘心目中的儿童友好城市吉祥物……一次次实践，不仅锤炼了孩子们的观察能力，更让他们真切体会到“我的想法也能改变城市”的满满成就感。
童声牵线
让多元方凝聚共治力
2024年3月，B支28路公交总站迎来了一批特殊的“试乘员”。“为什么公交信息栏要安装得这么高？我都看不见上面的字。”“扶手太高，要是司机急刹车，而我抓不住扶手，肯定会摔倒的。”……孩子们通过细心观察，发现公交车扶手过高、电子屏信息更新不及时等问题，提出的7条建议中有5条被公交部门采纳落地。
“儿童的身高、视角与成人不同，他们的建议让我们发现了以往忽略的细节。”恒风公交营运发展部相关负责人坦言。
义童观察团的价值，远不止于培养一批具备敏锐观察能力的儿童，更在于以“童声”为纽带，激活政府、企业、社区、家庭等多元主体的协同治理动力，让“儿童友好”成为全社会的共识与行动自觉。活动构建起“儿童提议—政府接单—社会共建”的创新治理机制，通过联动妇联、学校、社区、企业等多方力量，让儿童的建议能够直接对接相关决策部门，实现从“童言童语”到“实际举措”的高效转化。眼科医院张贴的用眼卫生倡议书、社区内张贴的消防安全倡议书、公交场站优化的儿童友好设施，都是儿童建言推动城市实际改变的典型案例。
“这不仅是简单的社会实践活动，更是城市治理模式的创新探索。”市妇联相关负责人表示，“当孩子们发现自己的建议被认真对待并落地实施时，他们参与城市建设的热情和社会责任感被真正激发了。”
童策落地
让短活动变为长效制
翻开三届义童观察团活动的成果册，一组组数据令人欣喜：开展23场主题实践活动，收集300余份儿童观察报告，50多条被采纳的建议覆盖公共服务、空间设计、权益保障等多个领域。更可贵的是，项目在实践中不断优化运行机制，从最初的固定班组模式，发展为更灵活的“项目制参与”模式，让更多孩子可以根据自身兴趣自主选择主题活动，真正实现儿童参与的广泛性与自主性。
在2025年的“童创友好医院”活动中，孩子们针对浙大儿院义乌医院(义乌市儿童医院)空间规划，提出“设置亲子阅读角”“增加儿童创作元素”等创新方案，形成的《儿童友好医院就医空间改进建议清单》被院方直接参考采纳。此外，鸡鸣山社区的儿童阅读角、新科路的人行天桥、市图书馆的儿童提示标语设置等城市变化，都源自孩子们的细致观察。
“我们建立了从发现问题到落地跟进的完整工作链。”市妇联相关负责人介绍，“每季度我们都会回访建议落实情况，并及时向小观察员反馈进展，让他们全程见证自己参与城市建设带来的城市改变。”
从2023年首届观察团成立时的“试试看”，到如今成为义乌儿童友好城市建设的“金字招牌”，义童观察团用3年时间证明：儿童的声音从不是“可有可无的点缀”，而是推动城市进步的宝贵力量；儿童的参与也不是“阶段性的活动”，而是可持续的基层治理创新。未来，随着“儿童建议数字平台”的上线、镇街观察团网络的全面铺开，这支“小小共建队”将继续以童声为灯，以童力为桨，照亮城市友好发展的更多可能，让义乌真正成为“儿童向往、全民共享”的幸福家园。
