中国义乌网9月28日讯(记者 龚书弘 通讯员 周娇娇 编辑 楼菲莉)“我订购了一辆汽车，花了10000元定金，但是家里急需用钱，买不了车了，希望能退回定金，但是4S店始终不肯退还，你们能帮忙调解要回定金吗？”原打算在义乌汽车城购车的方先生着急地说。
“定金、订金、押金相关的汽车消费调解，是调解员最常碰到的一类问题。”义乌后宅市场监管所工作人员告诉记者，2015年，该所接到汽车相关类消费投诉共366起，97起涉及定金、订金、押金的问题；2016年，接到汽车相关类消费投诉共502起，156起涉及定金、订金、押金的问题；2017年截至9月25日，接到汽车相关类消费投诉共计365起，114起涉及定金、订金、押金的问题。
定金、订金、押金的问题始终持高不下，困扰着许多消费者。如何区分它们之间的关系，记者先带大家看几个案例。
案例一：
2017年7月17日，楼先生在义乌汽车城某4S店订购一辆汽车，与4S店签订了购车合同，支付了2000元定金，并注明了7月13日前交车，但由于4S店的原因逾期未能交车，要求退还双倍定金。
经过调解，工作人员依据《担保法》第八十九条规定“收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金”要求4S店退还双倍定金，4S店最终退还投诉人了双倍定金。
案例二：
2017年6月6日，张先生在义乌汽车城某4S店预订一辆汽车，交付定金1000元，并签订了合同，6月25日，张某不想要这辆车，要求4S店退定金，协商不成，要求调解。
经市场监管人员调解，由于消费者无理由退车，根据《担保法》第八十九条“给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金”，4S店定金不予退还。
案例三：
2016年8月13日，黄先生在某4S店预订一辆汽车，交付2000元订金，由于资金不足，与4S店协商一致延迟一个月提车，一个月后去提车时，之前预订的那款汽车已经不再生产，只有新款车，黄先生不想要，要求退订金。经过市场监管工作人员组织调解，双方达成和解，退回消费者2000元订金。
解读
“定金”不可退“订金”可退
市场监管局工作人员向记者介绍，定金是指合同当事人未来确保合同履行，依据法律规定或者当事人双方约定，由当事人一方在在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的一定比例(≤20%)，预付对方当事人的金钱或其代替物。
“定金”具有处罚性，付定金方解约无权要求返还定金，收定金方解约则须双倍返还定金。
然而，“订金”并不是法律概念，通常指买卖双方在具有交易意向后，为表示诚意，由买受方交付给出卖方的一笔款项。“订金”的效力则取决于双方当事人的约定，双方当事人如果没有约定，可以如数退还。
简单来说，“定金”不可退，“订金”可退。
案例四：
2016年6月王某在某4S店按揭购买了一辆汽车，按揭支付了1000元押金，2017年6月按揭款项付清，但是4S店迟迟未能退还押金，要求退还押金。经过调解，市场监管工作人员根据投诉人按照合同履行完合同约定，并无违约，应按约定退还消费者押金，4S店同意将押金退还给投诉人。
案例五：
2016年6月8号，王某在后宅某4S店以按揭形式购买一辆汽车，交押金1000元，一年后购买第二年保险时，要求退还押金，4S店不予退还。经过调解，由于双方有其他合同约定条款，确定该1000元为续保押金，第二年在该4S店购买保险抵保险费用，最终双方依旧按照合同履行，冲抵第二年保险费用。
解读
只要“不违约” “押金”即可退
据介绍，押金是担保物权的一种，具体的讲是质押担保的一种特殊形式，即为了担保债务的履行，债务人或者第三人将一定数额的金钱或者等价物移交债权人占有，在债务人不履行合同的债务的时候，债权人可从押金中优先受偿，债务人履行完合同债务事项，押金返还给债务人。
目前，我国现行法律对于押金尚无明确的法律规定，依据法律没有强制性规定即为合法的法律原则。押金担保，在本质上属于质押的范畴。
简单来说，押金是双方的约定，在无违约的情况下，押金要退，但是有其他约定合同条款除外哦！
