浙江省政府为推进全面深化改革实践，在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，向政府内部自身利益开刀，推进“最多跑一次”改革工作。不久前，浙江省“最多跑一次”做为先进经验在全国范围推广。
义乌市做为浙江省内先进地区，在“最多跑一次”中有丰富经验。第一、推行“一窗受理、义网通办”。建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，实现受理与办理相分离。按照整体政府理念，以“一窗受理”为切入点，倒逼政府部门向自身利益开刀，做好部门衔接管理、整合办事流程，推进部门协同作战、集成服务。同时建立“义网通办”一站式网络服务平台，让群众足不出户，实现办事零跑腿。第二、建立“96150”统一政务咨询投诉平台。除110、120、119等紧急类热线以外，义乌市将各部门非紧急类政务热线整合成96150热线，建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”的统一管理机制。第三、打破信息孤岛实现数据共享。加强“互联网+政务服务”顶层设计，以政府数字化转型为目标，构建统一架构、覆盖全省的浙江政务服务网，实现各部门系统对接、数据共享。
“最多跑一次”改革做为义乌市的一项重要改革，具有重要的现实意义。一方面，“最多跑一次”改革是贯彻群众路线的重要实践。聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、反映最强烈的领域，从群众视角思考政府改革，以群众要求确立改革标准，让评判的标准交给群众，充分体现了从群众中来，到群众中去。另一方面，“最多跑一次”改革体现了“干在实处永无止境、走在前列要谋新篇、勇立潮头方显担当”的责任担当意识。“最多跑一次”改革是以强烈的责任担当全力推进的标志性、关联性、引领性改革，开辟了新时代浙江改革新境界，充分体现了用实际行动坚定不移贯彻落实习近平同志“干在实处、走在前列、勇立潮头”重要指示的精神。
“最多跑一次”是深化行政改革和推进政府治理现代化的重大创新，义乌市正在持续深化和不断完善。不断增强改革的系统性、整体性、协同性，遵循现代治理的各项要求，将“最多跑一次”改革进行到底。
