中国义乌网3月15日讯(记者 龚书弘 编辑 程雄)今天(3月15日)，记者从哈罗出行获悉，该平台首推全国信用免押已满一周年，在用户信用体系建设上取得阶段性成果。其中，不文明用车现象大幅减少，全国单车破坏率同比下降37%，义乌单车破坏率同比下降了42%。
据介绍，过去一年，哈啰出行以信用免押为起点，稳步推进用户信用体系的规范与完善，以智能大数据平台—哈勃系统为支撑，将用户用车行为、个人信用与用车权益三者相挂钩，引导用户文明用车，携手共创文明的共享出行大环境，助力社会文明、诚信体系的建设。
“我们信用体系是基于哈勃系统记录、监测的用车行为、骑行轨迹、履约记录等各方面信息综合评定得出，且根据用户实时行为动态调整。对于遵守文明用车规则、上报真实车辆故障、爱护单车等文明行为，哈啰信用体系会通过提升信用分予以正向激励，反之，用户则将面临不能享受骑行优惠、骑行单价上涨、冻结用车资格甚至永久封号等惩戒。”哈罗出行相关负责人说。
今年1月10日起，哈啰出行联合义乌综合行政执法局，对骑行共享单车期间发生交通违法行为、破坏及随意停放车辆等不文明行为的用户，采取阶段性停用的信用惩戒措施。一个月内，共享单车用户在骑行期间，发生乱停乱放不文明行为影响城市文明形象和损害单车的，经核实后，哈啰出行对该用户实施停用车辆的措施。发生第一次的，停用(扫码不能开车锁)一周；发生第二次的，停用两周；发生第三次及以上的，停用一个月。
值得一提的是，目前私占单车的用户数也在不断减少。据悉，上线信用体系以来，哈啰出行对超过3万名私占用户提出信用降分警告，有1万多名私占单车的用户因信用分降至50分以下而被冻结账号，还有超过3千名私占单车的用户因信用分降至零分而被永久封号。其中，义乌对超过1000名私占用户提出信用降分警告，200余名私占单车用户因信用分降至50分而被冻结账号，3名私占单车用户因信用分降至零分而被永久封号。
“有义乌用户因私占单车而被永久冻结账号，在意识到错误后，该用户还主动提出成为哈啰单车志愿者，协助哈啰出行对城市内的单车进行整理摆放。”该负责人告诉记者，基于用户的改善行为，哈啰出行对其实行解封账号。通过信用体系的约束与引导，越来越多曾有过私占行为的用户意识到，共享单车的本质在于“共享”。
