在义乌，有一家宾馆贴出了告示：送外卖一律走楼梯，坐电梯一次5元。告示被网友拍照发到论坛后，网友们热议该宾馆的做法是否合理。
赞同收费：电梯有电费和维护费
记者在网上搜索后发现，关于外卖小哥能不能乘坐电梯的事已经在多地引起争议。去年，惠州一家星级酒店里的大堂内，酒店明文规定不允许外卖小哥乘电梯。该酒店负责人有自己的说法：不让外卖小哥乘电梯也是不得已，因为餐品如果洒在电梯上，他们还要安排人去搞卫生。虽然贴了标语，但是一些外卖小哥还是照样会坐电梯，酒店也不会强制他们走楼梯。
相较于直接不允许外卖小哥坐电梯，坐电梯收费还是比较缓和的。网友“晚风”说：“我理解为这和电梯内禁止吸烟、公交车上禁止吃东西是一个道理，是为了电梯内少一点异味。”在不少表示赞同的网友观点中，很多都提到了电费和维护费用。“我觉得可以理解，电梯要维护费、电费，宾馆并没有说送外卖的不能来，看事情要看全面，有的时候方便了别人难为了自己”。
此外，也有网友认为，确实有些外卖小哥素质不高，会弄脏、弄坏电梯，并不是5元钱的事，建议外卖小哥让住户自己下楼取。
反对收费：这是对外卖小哥的歧视
本来外卖小哥送一次餐赚不了多少钱，如果因为给客户送餐上门还得多支付5元钱电梯费，那这部分钱肯定会转移到住户身上。其实，外卖小哥不怕爬楼梯送餐，更多时候是怕送餐时间迟了，客户给一个差评。
有网友就质疑：“为什么不让乘电梯，他们不是人吗？那么高的楼就必须要自己爬上去吗？外卖小哥同样都是为一个宾馆的客人服务的，这些宾馆工作人员的人情何在？”不少网友认为这是歧视外卖小哥，并反对所谓电费、维护费的说法。“上一次电梯收费5元是不合理的，电费压根不要5元，而维护费本身就要收的，一年电梯的维护费不换配件也就几千元，这明显有点岐视送外卖的人。”网友“怀古”说。
还有网友建议宾馆老板改一下做法，不需要贴告示，直接将电梯设置为凭房卡使用，这样外卖小哥要么打电话让客户下来拿，要么只能自己走楼梯。这样也不会将歧视表现得那么明显。
律师观点：宾馆做法值得商榷
对于外卖小哥乘坐电梯收费5元的事，记者也咨询了律师。浙江纵伸律师事务所律师金丹俊认为，酒店是自我管理、自收自支的营利性实体，为维护电梯内卫生，规定相关人员走楼梯，也未尝不可，从法律层面上说，也不违法。然而，快递员、外卖员使用电梯，是酒店对顾客服务的延伸，更能使酒店吸引不同层次顾客入住，增加酒店的营收，提升酒店的市场竞争力，从这意义上说，酒店的这一规定可能最终会损害自身，做法值得商榷。
简评：换位思考多些包容
俗话说得好：与人方便，与己方便。外卖小哥不分天气冷暖、不辞辛苦地送外卖很不容易，酒店、小区在管理中应该多一些包容。双方应该换位思考，比如，酒店可以指定一部电梯给外卖小哥使用，外卖小哥也可以用专用箱包送餐上楼。酒店、小区完全不需要用明文规定来限制外卖小哥的行为，这既伤人心也丢了自身的温情。而对于外卖小哥来说，文明使用电梯，不给酒店方造成困扰，这是每个公民都该有的基本素养。
