中国义乌网12月10日讯（记者 蒋守洋 通讯员 杨旭东 编辑 童晓）义乌，拥有全球最大的小商品市场，绵延数公里的义乌国际商贸城内，7.5万个商位陈列着数以千万计的小商品，连接起200多万家中小微企业和全球3800万名采购商，外贸依存度超过70%。今年突如其来的新冠肺炎疫情，给“稳外贸”“稳就业”带来了一定压力，义乌某化妆品出口企业负责人陈军就是其中之一。
一
陈军现在能做的，就是干等着。除了每天都要和国外客户发邮件沟通延迟交货、和人事主管一再推迟返岗时间，他只能代替妻子出门买个菜，好放松一下紧张的神经。路过厂区时，车间大门上八角形的蜘蛛网清晰可见，寒风吹过，陈军不禁打了个寒颤。这是2020年2月15日。
陈军是安徽人，在义乌的化妆品行业摸索了十年后，2012年辞职创办了自己的化妆品出口企业。尽管当初只有6个员工，但成员们齐心奋斗的踏实和勤勉，让陈军把小厂扩展到拥有200个员工、年销售1亿元的现代化企业。在他心里，员工是企业最宝贵的资产。
疫情让这一体会愈加深刻：“员工迟一天返岗，违约的损失就多一分”。由于疫情，厂里的外地员工返岗困难，数千万元的订单就此搁置。看着寂静的车间，陈军浑身的劲儿却使不出，总是长长地叹口气。2月17日那天，陈军接到一个电话：陈军你好！我是税务局的何群斌。
陈军愣了一下，才回忆起原来是前一天来厂里调研的税务部门“三服务”工作人员。他们在厂里转了很久，还问了很多复工方面的难题。
“市里决定，企业在做好疫情防控前提下，可以有序复工。我现在是你的‘驻企服务员’，有需要帮助的尽管说。”电话那头传来。
陈军没敢相信：“我厂里现在有200个用工缺口，能解决吗？”
“我们调研后发现和您情况类似的企业不在少数。市里已经组建招工组，您赶紧准备人员清单……”
撂下电话后，陈军忙得不可开交：给车间全面消杀、联系隔离点、确认员工信息……这期间，何群斌一直在厂里帮助他制定防疫方案，联系口罩、消毒液等紧缺的防疫物资。尽管工作量很大，陈军却有使不完的劲儿。
没过几天，一辆辆大巴开进厂里、一张张熟悉的面孔迎面走来。何群斌告诉陈军，义乌向全国派出44个招工组，包飞机、包专列、包大巴，“抢”回了13万名工人。
看着机器加速运转，陈军赶紧给国外的客户回邮件：“我们开工了！”让他没想到的是，正是这一封封邮件，让厂里获得了额外的订单——因为长期合作的某市企业还没复工，客户把订单交给了较早开工的陈军。这下陈军踏实了，“这穿制服的确实有能耐！”一来二去，陈军和何群斌也熟络了。
二
三月，义乌国际商贸城再次迎来客流高峰，各条主干道上车水马龙，道路铺上一层柏油，成排的柳树吐出嫩芽，在蓝天的映衬下显得生机盎然。
国内的疫情防控在往好的方向发展。但长期观察国外资讯的陈军心里隐隐担心。三月下旬，国外疫情暴发，厂里虽然还在生产，但是新的订单迟迟没有进来。货运方面也传来消息：部分产品还滞留在口岸。陈军在仓库转了几天，发现堆积的货只增不减，预感到形势严峻的陈军赶忙叫工人放慢生产节奏。
两天后，国外客户通知：订单暂缓生产，何时恢复再通知。屋漏偏逢连夜雨，银行结汇进程阻滞，大笔资金在银行无法周转，资金链瞬间变得紧张起来。陈军预料的事还是发生了：眼下的选择只剩下停工。
这200号工人可是好不容易请回来的，还没干满一个月就宣布停工，怎么办？何群斌和陈军的想法一样：能不裁员，尽量不裁员。为了让这句话更有说服力，何群斌办了两件事。第一件事，他整理出疫情防控税费优惠政策，并指导财务申报享受每月近万元的社保费减免政策，还联系加快出口退税速度，让企业平均每月超50万元的出口退税，在申报后1个工作日内到账。第二件事，何群斌辅导企业梳理资产购置中的进项发票，减少资金占用。这一梳理，竟帮助企业盘出了一笔近150万元的可抵扣税款，相当于厂里两个月的人工工资。
有了这两件事托底，何群斌找陈军提了保工人的建议。陈军一听，没有再犹豫。两人一商量，决定留住员工，厂里包吃住。
为了让员工不至于赋闲，何群斌建议陈军利用现有的无尘生产线，引进新设备转产消毒液。半个月后，一条全新的生产线落地，员工们顺利投入到新产品生产中，一个月内就给企业带来近百万元的营收。
三
四月，义乌雨多晴少，正是万物复苏的时节，可陈军却感到亚历山大。比这更糟糕的是，骨干员工小钟提出辞职。小钟是陈军7年的合作伙伴，厂里最重要的欧美客户群都是小钟负责维护。
小钟辞职，是因为在赣州老家读二年级的孩子要独自上网课，两个老人出门打零工、老公又在义乌打拼，作为母亲，她实在不放心孩子。
但小钟也很纠结：即使厂里这么困难，陈军对她在内的管理层都没有降薪，辞职意味着失去生活来源，而她刚刚在义乌买房，每月要还房贷，家里几个老人需要她和丈夫负担。半晌，小钟缓缓说道：军哥，要是能帮忙解决孩子入学，我肯定不走。
陈军没有回答，只叫小钟先请假回去照顾孩子，工资照发。外地员工子女入学，没有户口只能上民办学校，陈军也很无奈。当下，他只好再次求助何群斌。
何群斌没有推辞，他知道如果小钟离职，公司损失不少的订单，到那时，陈军的企业有困难了。他当即联系镇里小学校长了解有关政策，并通过驻企服务团队负责人向有关部门反映。教育部门得知情况后很重视，派人来厂里核实情况……尽管过程艰辛，但陈军看到何群斌前后奔波的身影，坚定了办妥这件事的信心。
陈军想起了不久前，何群斌也是像现在这样办成了他觉得不可能的事。几天前，陈军因为高额的供应商货款和员工工资，资金见底。按照他的估计，员工至多保留到四月底。
“还有没有资金可以盘活？”何群斌直接了当。“除去贷款这条路，就只剩下地方税费返还了。”陈军支支吾吾：年前厂里收购了一处厂房，按照地方政策，上缴税费中的地方留存部分可以返还，可由于不懂操作，且因为是其他部门的责任事项，陈军一直没提。
“别的部门的事，我也能办。”何群斌二话没说就当起了“代办员”。在多方协调下，330多万元返还税款打进了企业账户，不仅可以支撑企业到五月底，还帮助陈军补上了转产的负债。
六月，学校方面传来好消息：教育局同意了孩子的入学申请，九月开学即可上学，小钟顺利地留了下来。
也是在同一个月，撑了三个月的陈军终于迎来情况好转，订单回升。正是因为小钟留在公司联系客户，七到九月厂里的订单成为办厂有史以来最多的一个季度。更令他庆幸的是，因为200个工人都留了下来，他在订单爆满的时候能迅速恢复生产，如期交货。
周边许多的企业主都羡慕他，夸他有远见、有定力。陈军总是憨憨一笑，脑海里浮现着何群斌那一群“三服务”驻企服务员，和他们身上的红马甲……
