中国义乌网4月6日讯(义乌商报记者 谭祉潇 通讯员 楼瑾明)“谢谢,谢谢老吴、老马,你们不但化解了矛盾,还促成我们重归于好。”3月29日,在福田街道下骆宅“调解大联盟”,当事人小骆、小罗握着调解员吴良宝、马彩信的手连连道谢。
原来,小骆和小罗是一对非常要好的“哥们”,不过,自从发生一起交通事故后,两人突然闹起了矛盾,成了“冤家”。
据了解,1月10日,小骆要外出办事,好“哥们”小罗不但作陪,还将自己买来不久的新轿车给他驾驶,小骆的妻子赵某和小罗的女朋友楼某也同车前往。汽车在行驶途中突然发生交通事故,造成楼某腰椎骨折,小赵轻微擦伤,车辆受损严重,经保险公司鉴定,给予报废处理,并理赔了39万元钱。两人在如何承担楼某的治疗费用上分歧不大,但小罗认为,他购车加上车内装修共花费了50多万元,要求小骆补偿其中的车损差价,而小骆则不愿全额承担差价。两人由此产生矛盾纠纷。
3月3日,骆、罗两人向福田街道下骆宅“调解大联盟”申请调解。调解员吴良宝、马彩信等详细了解了事情的来龙去脉后,认为这是一起较特殊的案例,急不得、躁不得,要用温水煮青蛙的“慢功”磨,同时还要打好“情理”牌。调解从两人如何形成良好的关系入手,通过和风细雨般的疏导,慢慢消除了两人的对立情绪。调解中,还让双方都换位思考,多想想过去兄弟般的感情,要有“渡尽劫波兄弟在、相逢一笑泯恩仇”的情怀。经过20多天的努力,两个人心头的疙瘩终于解开了,3月29日达成调解协议,由小骆支付小罗补偿车辆损失费、楼某的治疗费、医药费等共计12万元。随后,两人双手一握、相视一笑,重回兄弟般的情谊。
据悉,今年以来,福田街道依托“调解大联盟”“福田老娘舅”和各村社调解组织,累计受理调解各类矛盾纠纷112起,调处成功109起,调解成功率达97.3%,涉及金额206.04万元,其中调处成功重大矛盾纠纷5起、意外死亡案件4起。