中国义乌网4月22日讯(记者 龚书弘 通讯员 叶春丽 编辑 童荟颖)自己的婚纱照,莫名其妙成了影楼的宣传照。近日,江西弋阳的熊先生,发现自己在义乌某婚纱摄影楼拍摄的婚纱照,被擅自作为影楼的宣传照,自己的肖像权被严重侵犯。
2020年7月,熊先生与妻子在位于义乌丹溪路上的一家影楼拍摄了一组价值7800元的婚纱照。按事先约定,选片结束后,摄影店删除了熊先生与其妻子相关的所有照片及底片。
说来也巧,从没去过安徽的熊先生夫妻,竟然通过当地朋友得知,两人的婚纱照出现在了安徽省安庆市的一家影楼橱窗上。
肯定是婚纱摄影楼“一片两卖”!一气之下,熊先生拨打了12315消费者投诉举报热线,希望义乌市场监管部门帮助其维权。
接到投诉后,稠城市场监管所第一时间召集双方进行调解处理。“他们的婚纱照确实是在我们店拍摄的,但选片结束后相关照片底片我们都删了,况且安徽安庆的那家店我们也不认识,照片确实不是我们传播出去的。”调解现场,摄影店的许经理解释道。
“婚纱照只在你们店里经手过,现在莫名出现在安徽,怎么可能与你们无关。”对于店家的解释,熊先生表示不能理解。
后经询问,许经理想起了一些细节,“我知道了,肯定是外包公司的人散播出去的。因为去年那段时间店里比较忙,所以熊先生夫妇的婚纱照我们外包给了其他摄影团队。现在想来,照片应该是从他们手上传出去的。”
市场监管部门执法人员认为,公民享有肖像权,未经本人同意,不得以营利为目的使用他人的肖像。义乌的摄影店作为服务提供者,未尽到相应责任,致使熊先生的照片流出,被用于商业用途,构成对熊先生肖像权的侵权,应合理承担赔偿损失、赔礼道歉等侵权责任。
经双方协商,许经理最终同意赔偿熊先生5000元人民币,对此熊先生表示接受。目前,安庆方面的影楼已将熊先生的婚纱照撤下。
在此,市场监管部门也提醒广大消费者,在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,可拨打96150进行投诉,维护自身合法权益。