中国义乌网5月30日讯（记者 陈珊珊 编辑 童晓）今年以来，义乌后宅街道行政服务中心多次围绕政务2.0平台使用、“一口清”咨询及高频业务办理等对村级代办员进行培训，并组织开展了三次顶岗培训，进一步提高了代办员业务能力和综合素养。为更好地检验培训效果，确保培训工作取得实效，5月27日上午，后宅街道行政服务中心围绕政务2.0平台操作对代办员进行现场考核活动。
“有点紧张，不过考察一下也挺好的，会激励我们勤加练习。”在后宅街道行政服务中心政务2.0平台操作考核现场，金鹤村代办员陈素娟顺利通过考核，成为第一个拿到合格证书的代办员，被授予政务2.0平台操作账号。
陈素娟在金鹤村当了将近5年的代办员，平常主要是针对村里一些高龄老人、残疾人及行动不便的群众，帮他们办理城乡医疗保险、残疾证、养老金等相关事项。陈素娟说，有了政务2.0平台账号后，可以直接在村里帮大家代办更多业务了，她也会将所学内容应用到实际工作中，更好更快地为群众办事。
村级代办员是打通政府服务群众“最后一公里”的关键要素。通过业务技能培训及考核工作，进一步检验了代办员的培训成果，达到了相互比较、相互学习、共同提高的目的，为打造一支专业化代办队伍打下良好基础。
“通过现场考核，40多位代办员基本上都能熟练操作政务2.0平台进行业务办理。”后宅街道行政服务中心主任方巧莉表示，接下来，街道行政服务中心将继续不定期开展代办员技能培训，确保代办员及时掌握最新的政策，熟悉相关审批业务知识，同时做好跟踪检查，要求每名代办员都具有娴熟的业务技能，切实用过硬的本领担当起代办员的职责。
