中国义乌网6月26日讯(记者 陈佳琪 编辑 刘蓉) 近日，数字管养平台“设施码”正式上线，以“智慧化+精细化”管理为抓手，实现义乌市政养护“扫码反映、一键派单、立接立办”服务直通机制，做到问题即到即办、限时办结。
“如果你发现设施有损坏，请扫一扫二维码，我们马上来！”记者看到，在义乌城西街道圣寿路的街头，随处可见这样的标识小路牌，正是城投养护公司和市政处依托数字管养平台上线的“设施码”服务，市民朋友们只要打开微信扫码，就可以精准反映设施问题。“以前只能通过96150渠道投诉，比较慢，像现在通过‘设施码’直接可以反馈问题，对于市民生活环境改善是挺有帮助的。”路过的市民楼康连连表示便利。
据了解，以往市民发现问题，通常会直接拨打市民热线反映，有时因说不清楚地点，导致工作人员找不到地方，延误及时处置时间。“设施码”应用的上线，市民可随时随地反映问题，利用系统后台可自动定位，就算反映人填写的信息有出入，工作人员也能根据定位找到对应地方，及时完成处置，有效地提升了处置效率，畅通了市民反映诉求的渠道。
目前“设施码”已覆盖城西、稠江的44条道路、全市的33座桥隧设施，后续将逐步实现管养区域所有设施全覆盖。此外，“设施码”还能显示设施简介、负责人电话、处置记录等信息，实现养护工作“透明”管理可监督。
下一步，城市设施养护有限公司将加快推进数字养护平台迭代升级，通过数字赋能，有效提升管理效率的同时，打通便民服务“最后一公里”，真正让数字化成果更好地惠及民生，让城市设施更好地服务市民。
