中国义乌网3月15日讯(记者 张金蓉 编辑 童晓)“车子当天就提了，车子落地应该是6万元左右，可我最后一共交了6.3万元，我这算来算去也对不上数字，这和原来他们跟我说的不一样！”近日，在义乌工作的陶先生找到中国义乌网(0579-85516611)，讲述了自己买车遇上的烦心事。
最终成交价出现较大差额 买车竟成了烦心事
买了新车本应该是件高兴的事，可对陶先生兄弟俩来说，却不是那么高兴。陶先生表示，弟弟小陶刚从老家来义乌工作，想买辆新车用以代步。3月5日，兄弟俩来到义乌金鑫4S店，选中了一辆白色的长安欧尚汽车。“我们觉得车型挺好的，店内标价是5.59万元，我们和一个姓付的经理谈好裸车价是5万元，保险和车辆购置税均是5千多，会赠送汽车导航、贴膜、脚垫、皮套等。”陶先生告诉记者，兄弟俩商量后觉得这样的赠送礼包非常划算，当即选择了购车，前后共支付了6.3万元。
“当时也挺懵的，价格都是他们在计算，我记得有个单子，左下角是手写的字样，写着导航2200元，可是导航不是赠送的吗，怎么变成我购买了？”缴费后，陶先生突然注意到了这笔差额，还未离店的他立马进行了询问，可4S店工作人员的态度却让陶先生很是寒心。“没有正面回应我们，一位女经理说按照5万元的价格，就将导航和皮套拆掉，如果是退款，那需要支付折旧费。女经理说‘你们钱也交了，字也签了，白纸黑字，打官司也打不赢’，我们确实不够谨慎，觉得自己理亏。”一番协商后，最终4S店答应另外赠送行李架。
3月13日，陶先生拿到了自己的保单，收到保单的他更是“摸不着头脑”。“当初说好的保险‘缩水’为3千多，怎么算也不需要6.3万元啊，这差额越来越大了！”
从陶先生提供的3张票据来看，机动车销售统一发票上显示，汽车价税合计为52000元，其中增值税为7172.41元；机动车交通事故强制保险保险单上显示，保险费合计1100元，代收车船税250元；机动车辆综合商业保险保险单上，保险费合计2076.21元，共计55426.21元。陶先生表示，自己并没有拿到车辆购置税的发票。因此，陶先生拿到的有效票据与实际支付的6.3万元相比，有着7573.79元的差距。
按揭付款与全款支付不一样“赠品”最终自行购买？
3月14日上午，记者以陶先生朋友身份前往义乌金鑫4S店，表示希望购买与陶先生一模一样的车型，包括内饰、配件等都需一致。一位吴姓女经理接待了我们，根据她为记者定制的购车方案，购买与陶先生同款车型，如采用全款支付购买，总价为5.9万余元，但不包含皮套、导航等“精品车”项目；如采用按揭付款购买，总价为6.7万元，其中首付2.7万元，按揭4万元，皮套、导航等均可赠送。
“当初你们说按揭和全款是一样的，但我们按揭做不了所以选择全款支付，各种东西也是承诺都送的，那为什么皮套、导航都成了我付钱购买，这不是在欺骗消费者吗？”面对陶先生的再次质疑，吴经理表示自己并未承诺赠送皮套、导航等“精品车”项目，“业务员怎么和你谈的我不知道，如果你朋友(指记者)决定买车的，可以再给出一定优惠，赠送行车记录仪。”
交谈期间，负责陶先生车辆购买的付姓经理短暂出现了一会，面对陶先生的质疑，他表示自己并没有说过全款购买也能够赠送一事，但总价已经非常优惠，“店里都卖亏了”，随即很快走出了办公室。
在记者咨询购车期间，陶先生终于明白自己被“坑”在了哪里，即最终付款方式影响了相关服务项目赠送与否：如采用按揭购买，皮套、导航为免费赠送项目；而采用全款支付时，皮套、导航需自行付费购买。而对于这笔支出，陶先生表示“并不知情”，他认为，4S店工作人员隐瞒了部分事实，自己当时是在没有充分了解信息的情况下买了车，“我们也是看上了这些赠送的项目，如果提前告知我们皮套、导航是需要收费的，我们会选择不安装甚至考虑其他品牌的车。”
按揭付款与全款支付有何不一样，为何按揭付款就能享受更多赠品优惠？记者向一名曾在汽车销售店工作过的人士咨询后了解到，商家合作的银行、按揭公司会给出一定的奖励，部分厂家会有贴息。同时，商家会向按揭付款的车主收取贷款服务费(手续费)和续保押金，在按揭完成前，车主都需在该店进行车辆续保，这也意味着按揭的客户是售后保养、车辆维修最直接的潜在客户，会增加商家收入。因此，商家才愿意提供更多赠品优惠给按揭客户。
律师有话说消费者应行使好知情权
“不清不楚”支付了一笔额外费用，消费者应该如何避免这样的“坑”呢？记者向浙江冠森律师事务所律师沈财云进行了咨询，他表示，从陶先生的购车经历来看，在签订购车合同之前，陶先生与4S店工作人员就购车有一个了解、协商、确认的过程，包括赠送项目，但最终一次性全额付清购车的他却忘了对赠送项目进行再明确。在此，律师建议，消费者在购车过程中，在选中车辆后正式签订合同前，对4S店承诺赠送的项目在购销合同中应当予以明确，包括赠送项目的名称、数量、价值等，这样承诺的内容就成为合同的一个重要组成部分。在核实价款、税费、保险、赠送项目等内容无误后，与经营者正式签订合同成交。签合同之前消费者有谨慎审查合同义务，同时作为消费者，应行使好自己所享有的知情权，在签订合同之前问清相关内容后再签订，这样消费才让自己放心和安心。
