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何翊丹，义乌国际商贸城四区经营户，2000年来义乌从事教育工作，2011年下海做窗帘生意，一年后注册品牌“宁欣”深耕餐垫行业。如今，其创办的企业拥有3000多平方米厂房、20多名员工，年销售额超3000万元，成为“中国梦”授权企业，产品入选“义乌好货”。
中国义乌网11月25日存（全媒体记者 赵永强 文/摄）日前，记者来到国际商贸城四区二楼二街34184号摊位采访何翊丹时，她正与店里的员工一起跟来自乌干达的客户贾法尔洽谈生意。贾法尔是何翊丹的老客户，每年都从她的店里订走数十万元的货物。贾法尔说，何翊丹是义乌市场注重产品质量的经营户代表，同时也是自己见过地对客户最负责的经营户。
创业源于与儿子的一场“较量”
2000年，何翊丹和丈夫离开家乡，一道来义乌的一所学校当老师。此后，他们一家三口，过着稳定而又平静的生活。但是2011年，这一份稳定与平静，却被打破。
“那时候我儿子刚上初中，可能是进入叛逆期，他觉得学习没什么用，不爱学习，成绩下降得很厉害。”何翊丹看在眼里，急在心里，跟儿子谈了很多次，见效甚微，无奈之下，她跟儿子“宣战”，“我们把过去都清零，现在我辞职去创业，你就当刚开始学习，我们比一比，看谁能够在自己新的领域，做出更好的成绩。”
就这样，39岁的何翊丹，进入了商海。零经验的她，在朋友的帮助下，在义乌国际商贸城四区租了半间摊位，开始做窗帘生意。辛辛苦苦一年下来，付出了大量时间和精力的她，除了经验，什么都没赚到。直到一次偶然的机会，一个朋友，送给她六块精美的餐垫，建议她做餐垫生意。
“不管是窗帘生意还是餐垫生意，对我来说，都是在空白的纸上画画。”何翊丹是幸运的，她转行餐垫生意后遇到的第一个客户就点亮了她的创业生涯。刚开始，这个客户认为何翊丹没经验，不想把订单交给她。做事执着的何翊丹没有因此放弃，而是一次次地跟客户沟通，展现出自己的诚意和能力。最终，客户被何翊丹打动，把一笔价值15万元的订单给了她，同时还安排人员指导她怎么做产品、卖产品。从识别条形码到制订货物的编号系统，从学习使用进销存软件到装箱发货，全流程一一指导。
品质是对客户最大的负责
正如贾法尔所说，何翊丹是她在这个市场上见过的最注重产品质量、对客户最负责的经营户。正是长达十年的教师生涯，赋予了何翊丹认真、负责的特质，从一开始做生意，她就把产品质量放在了最重要的位置。
“产品质量要好，关键在员工的身上。”何翊丹说，最初她只有三名员工，一位负责裁剪，一位负责包装，一位负责装箱，但是对品质的严格要求，却从那时候就开始了。在原材料上，企业选用环保实用的斯特林材料，从原料染色、造粒、拉丝、织布、成品剪裁到包装，每一个细节，何翊丹都严格把控，争取做到零瑕疵、零投诉。比如用绑带捆绑餐垫时，无论是金线还是麻绳绑缚，打结的地方一律只能放在两个餐垫的夹缝，从透明包装盒的前后都看不出结头，这样才美观；如果手工包装工人，超过两次检查发现没有按照这样的标准包装，一律会被辞退。尤其是近几年，原材料的价格不断上涨，大大小小的企业都在想方设法节省成本的时候，何翊丹却为了改善运输中客户的损耗，自己出资为每个纸箱的8个箱角加上保护角，避免长途运输的挤压变形带来的损失。收到货的客户，看到完好如初的产品和加固的纸箱，纷纷为她点赞。
现在，宁欣餐垫不仅远销美国、东南亚、欧洲、南美等世界各地，同时也出现在国内各个家庭、商超、酒店和电商平台，颇受好评。
转型让品牌迸发不竭动力
在义乌国际商贸城四区不少显眼的地方，都有何翊丹头像和公司名字“宁欣”的大幅广告牌。虽然做这些广告花了20万元，但何翊丹觉得这些钱花得很值，不仅为企业带来了不少新客户，同时也提升了“宁欣”品牌的知名度和美誉度。
2008年的全球金融危机，让转型成为义乌市场之后十年，讨论最热烈的一个词。“不转型等死，转型等于找死”，一时之间，也成为市场上的一种写照。不过，对于2011年才进入市场的菜鸟何翊丹来说，似乎并不存在转型与否的困惑，因为她从注册“宁欣”这一品牌的时候，就想着要做好产品，要做好品牌。
“怎样才能打造好自己的品牌呢?显然，产品质量是基石，而有了这个基础，你还有很多事情要做。”何翊丹认为，“比如说参展，从公司建立开始，每年都会去国内外的大型展会参展推介产品，对当时的我们来说，那是一笔庞大的数字，但是我们坚信，投入就必有回报。”
通过展会，宁欣餐垫的知名度，一点点地打开。而到2015年，何翊丹又一举拿下了餐垫行业“中国梦授权企业”的资质，同时还取得了“一餐一垫”的注册商标。今年，宁欣餐垫又经SGS和LFGB认证通过，被列为优秀生产商，同时还入选义乌好货，以质量“质”敬全球。
品牌，成就了今天的何翊丹。在一些经营户说生意越来越难做的时候，何翊丹的宁欣餐垫，却步入了发展的快车道。从2014年迄今，公司员工从3个增加到了20多个；厂房从最初的400平方米扩大到了3000平方米；而年销售额，更是水涨船高，从区区百万元增加到了3000万元，翻了几十倍。
“现在我们的目标就是拿下浙江制造‘品’字标。”何翊丹信心满满地告诉记者，“最迟明年年底，我觉得我们就能拿下来。”
