前一分钟还在委屈抽泣，后一分钟就已微笑相迎。短短时间内，这位S45义东高速福田收费所的女收费员，因为一次“变脸”而受到众多网友的纷纷点赞。看到视频的那一刻，相信每一个人都会和笔者一样为之动容，并情不自禁地伸出大拇指——这样的“变脸”才最美！
最美“变脸”是个人职业开端的一次最美历练。从短短几十秒的视频来看，年轻的女收费员刚刚还在和组长哭诉自己的委屈，没一会就能微笑迎接下一位司乘人员，动作规范熟练，正是这个瞬间让人心疼，更让人有所共鸣。而正是这一秒“变脸”，才让人看到20岁女孩可爱的一面，更让人看到她敬业的一面。
最美“变脸”也是高职业素养的一种最好体现。把委屈留给自己，用微笑面对他人。这是一名合格基层服务人员的应有素养。然而，真正做到并能一以贯之的人少之又少。这名女收费员尽管才入职两个月，但她对自己职业的要求一点都不比别人低。
最美“变脸”更是义乌营商环境提升的一个最佳写照。近年来，义乌以试验区改革为契机，大力推进“最多跑一次”改革和营商环境提档提质，取得了实实在在的成效。改革的成果、营商环境的提升，最直观的体现就是在一线在基层。高速收费窗口的最美“变脸”，正是义乌改革成果、营商环境提升的最好注解。
