2020年是直播带货元年。
据钱江晚报·小时新闻报道，头部主播薇娅每次直播活动结束后，基本已经是午夜12点，之后还有复盘工作，忙完就是凌晨两三点。其他中小主播同样如此。
薇娅们的忙碌，折射出电商直播的火爆。2020年直播成为电商领域最大的风口，以其现场感、交互性吸引了大量用户。根据移动互联网研究机构QuestMobile发布的数据，“双11”第一波抢购期，手机淘宝观看直播的用户占比达到41.6%。由此可见，看直播下单成为越来越多人的选择。
行业的兴盛，对主播们提出了更规范的要求。近期，辛巴、罗永浩等主播纷纷翻车，原因是所带货的商品存在质量争议。其中暴露的是，部分主播过分依赖低价策略吸引用户，对于选品往往只选便宜的，不选对的，质量把关不严。
由此可以说，主播忙到凌晨两三点，若是为商品和服务质量而复盘，是值得的，这关系到是否能守住底线。而一些主播翻车，就是没有守住这条线。
不管商品以什么方式流通，要想获得消费者认可，质量是生命线，诚信经营是亘古不变的真理。传统的商品交易如此，电商直播也是如此。守住这条线，付出有回报；守不住这条线，再忙碌也一定会翻车。
因此，主播们必须加强质检等管理能力，尽快提升自身对于各类商品的专业知识，从而在选品时做到心中有数。主播应该通过为用户提供更高质量和全面的服务，从而解决用户购物的盲点和痛点，让用户购买更符合自身需求的品质产品，以质量优先而非价格低廉来拉新留存，提升用户活跃度和复购率。
来看看头部主播的核心竞争力吧。李佳琦有多年商场专柜服务经验，对于化妆品如数家珍，知道什么才是质量更好的化妆品。薇娅不仅有庞大的选品、策划团队协助，同时也在不断学习各类电商知识。薇娅给后来者所提建议“all in”（意思是全力以赴），不仅指工作时长，更指专业精神、服务理念以及新知识、新技能。
主播们为何而忙？第一该忙的就是练好自身内功，筑牢商品质量底线。唯有如此，方能切实保障广大消费者权益，让自己的直播事业发展壮大。（毕舸）
