中国义乌网3月14日讯(义乌商报记者 林晓燕)3月5日早上8点左右,在义乌稠城街道江滨社区梅园小区靠南门街一侧的小巷口,一群工人冒着细雨忙作业。大约半小时后,现场竖起了一根智慧灯杆。
“刚听他们讲解说,这个路灯除了照明外,还能给手机应急充电,遇到紧急情况还可以通过按钮报警,真够先进的。”“社区服务真当好,以后经过这边时大伙再也不用担心走‘黑路’了。”闻讯而来的附近居民聚在一旁三言两语闲聊着。
这事要从年前说起。去年12月份,江滨社区组织党员干部开展“两问大走访”时了解到,梅园小区沿文旅局门口至南门街的这条狭长的百米巷子因没有照明,晚上黑乎乎的,再加上不时有通行的车辆经过,晚上出行既不方便,又有很大的安全隐患。
获悉情况后,江滨社区党委班子对此事予以高度重视,立即向街道主要领导汇报,并和街道有关科室及其他相关部门做好沟通对接。在街道的大力支持下,决定在这个路段试点安装智慧灯杆。考虑到安装智慧灯杆需要一段时间,社区及时请人在这路段先安装了7盏临时照明灯,以供过渡时期用。
这是江滨社区积极践行“有事找社区”服务机制的片段之一。去年12月,稠城街道在全市率先试行“有事找社区”服务群众工作机制,要求各社区通过“两问大走访”、党员联系户机制、网格员上门巡查、平台受理四种形式,实现家门口一站式受理民生实事。
五台街37号门口一棵柏树已枯,树干倾斜,有倒下砸伤路人的风险;大年三十,梅园一居民出门买菜忘带钥匙,求助社区帮忙……在这些受理件中,既有很多居民关心的小区“大事”,也有个别居民反映的琐碎“小事”。
“无论大事小事,找到社区了,就是社区的事,我们一定要全力以赴、想方设法地去解决。”江滨社区党委书记王虎表示,接下来,社区还将进一步拓宽居民“有事找社区”的渠道和载体,在“找”字上下足功夫,努力探索社区基层治理新路。
据统计,截至2月底,江滨社区已受理民生实事150多件,其中解决率和群众反馈满意度均为100%。