中国义乌网4月9日讯(商报记者 陈金花)4月初，刚从医院出院的市环卫处员工程先生，带着一叠住院材料来市总工会询问医保二次报销情况，想不到在他没带身份证和银行卡的情况下，报销手续很快办结。如此简便快捷的办事效率令他惊喜交加。
这是义乌市总工会探索“最多跑一次”改革，给职工群众带来实实在在便利的一个实例。据介绍，为方便职工群众办事，让大家享受到更多高效贴心的服务，助力“最多跑一次”改革，市总工会在职工医疗互助保障、帮扶困难群众、简化工会成立程序等方面积极探索，推出不少便民举措。
当天接待程先生的是市职工服务中心副主任王洽清。他认真审核了程先生提交的相关材料后，添加了程先生的微信，让其家人把身份证和银行卡号发到微信里，然后打印出身份证复印件，省却了程先生来回奔波的麻烦。
据王洽清介绍，除了加微信上传身份证，他们在做好职工医疗互助保障工作方面还有一些举措。如以前报销申请表上要单位盖章，委托他人办理要提供授权委托书，如今不需要单位盖章，他人代办只需提供两人身份证即可，并专门为职工配置复印机；实行弹性工作制，周末有人值班，工作日下午提前半小时上班；为方便私企职工报销，在全市各个镇街全面设置代办点，由镇街总工会工作人员收集好职工相关报销材料后，集中到市职工服务中心代为办理。
为了给困难群体提供及时、高效的帮扶救助，市总工会利用新媒体平台简化申报程序、缩短申报时间，并深入基层企业实地核查了解。
据市总工会权益保障部部长龚小丽介绍，以前认定困难职工帮扶，先要自己向所在单位提出申请，由基层单位初审，再报各镇街总工会审核，最后送到市总工会总审，并在报纸上公示，办理时间较长，一般要1个月左右。现在利用新媒体平台，镇街总工会把困难职工的相关情况录入系统中，市总工会可及早通过系统介入了解，若发现不明之处或材料不足，工作人员可深入基层实地核查。如此，可缩短10天左右时间。
实行精准帮扶，也是市总工会“最多跑一次”改革的重要内容。为此，市总工会干部职工走进职工群众中间，了解职工真正需求，帮助解决实际问题。城西街道桥头村有一个10岁的自闭症男孩，无法正常上学，需要家人陪读。这样一来，其父不能安心上班，母亲也不能好好干农活，再加上看病开支大，家里十分困难。市总工会了解情况后，不仅给他们申请特困，还多次与心理咨询师上门帮扶。下一步，市总工会还打算召集一批志愿者轮流上门服务。
此外，市总工会还下放权力，简化成立工会程序，14个镇街非公企业均可直接在镇街总工会完成成立工会手续。
