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近来,多位市民先后向义乌市市场监督管理局廿三里市场监督管理所投诉同一家手机店。
经询问,廿三里市场监督管理所执法队员了解到,投诉者先被该手机店门口“投票就可免费领礼品”“运营商5G推广”等海报吸引,接着在店员游说下——“只要充值3500元话费就可免费获得一台品牌平板电脑或笔记本电脑”,就当场充值支付。后来发现赠品质量一般,想退款退货时,店员说活动已生效,概不退还。
该所执法人员随即前往涉事手机店,发现的确有猫腻:首先店内展示产品很少,店员却很多;其次是店内随处可见宣传海报,但该店负责人无法提供与运营商合作的任何依据。经查,开业一个月,参与充话费送万元礼品活动的消费者超过150人,营业额超过52万元。
目前,该手机店因涉嫌违反《广告法》被市场监管部门立案调查。