“洋街长”和消防员走进外国餐厅查看灭火器
4月9日，福田街道商城社区党群服务中心的会议室内，法语、阿拉伯语、英语等十余种语言此起彼伏。来自马里共和国的斯迪卡(SIDIKI)正用中文向消防员请教专业术语，转身又用英语向其他国家的志愿者解释：“拔保险栓要像开香槟一样果断。”这位在义乌生活了11年的外商，此刻的身份是“洋街长——国际志愿者宣讲队”的核心成员。这场“国际化”的消防安全培训课，让14名外籍志愿者开启了社区安全生产的“破壁行动”。
商城社区作为义乌国际化程度最高的区域之一，汇聚着300余家外资企业、11家外国餐厅及上千名外籍从业人员。面对多元文化背景下的治理难题，社区创新组建“多语宣讲小组”——由1名中国志愿者、4名外籍志愿者和1名义乌工商职院留学生构成，并特邀福田街道应急消防管理站专职消防队员全程指导。斯迪卡展示着手机的备忘录，上面记录着中、英、法等多国文字翻译的消防术语，他直言：“外国商户更信任‘自己人’，用母语讲解灭火器使用步骤，比翻译软件更有效。”
培训结束后，“洋街长”们身穿“平安义乌国际志愿者”马甲，手拿消防安全宣传册，兵分多路，对辖区外国餐厅、外国企业进行走访宣传。在搏斯土耳其餐厅，斯迪卡带领小队向店员们用多国语言耐心介绍要注意的消防安全问题。“如果是社区工作人员或者是消防队员直接跟他们说，存在语言沟通上的障碍，但我们可以又快又准确地把这些消防知识和安全生产相关要求传达到位。”
“店里有法国、土耳其等多个国家店员，但他们的中文并不好，现在有了外籍志愿者上门指导，安心多了！”哈萨克斯坦籍甜品店主张杰(Raul)接过志愿者递上的手册时连声感谢，他特别重视这次上门培训。他说：“消防员一边检查，外籍志愿者一边翻译，外籍员工们秒懂操作规范，用母语沟通能顺利消除隔阂。”
活动期间，“洋街长”们同步录制了《老外志愿者说安全》系列短片，这些配有多国文字字幕的短视频剪辑完成后，将通过抖音、微信视频号传播出去。福田街道商城社区相关负责人表示，这支由多国外籍志愿者组成的队伍，正以“母语讲解+场景演示”的创新模式，为外资企业密集区域的消防安全管理、安全生产规范落实注入全新的理念。
