日前，义乌市民黄先生与某婚介服务机构发生退还婚介服务费的纠纷，经过市场监管部门调解，最终得到了圆满解决。
据了解，黄先生是稠城街道人，20多岁时由于家里经济条件并不是很好，加上自身条件欠佳，一直单身。过了而立之年，村里进行旧改，生活条件不断改善，家里不但建了三间三层半楼房，而且购置了一辆小车。但是随着年龄的增加，黄先生也成为了大龄青年。
今年5月，黄先生经朋友介绍选定了一家婚介服务机构，与之签了一年的婚姻介绍服务合同，并一次性向婚介机构支付1500元的服务费。刚开始，婚介机构为黄先生介绍了4个对象，但由于种种原因，黄先生没有和她们中的任何一个牵手成功。现在，婚介机构已经一个多月没有给黄先生介绍对象了。
“一开始介绍的是来自兰溪、浦江的，但是介绍来的对象都要求我请她们吃饭，还向我借了几百块钱，后来也没还我，我感觉遇到了婚托。”黄先生说，“而且最近一个多月再也没给我介绍过，当初说会员很多，根本就不是这么回事。”
黄先生认为，婚介机构服务质量不尽如人意，就想申请退费，但婚介机构拒绝退费。
婚介机构负责人表示，本着为服务对象负责的原则，对会员进行材料初审后，才会安排服务对象进行见面，接下来还是会为黄先生约见安排，自己并不存在违反签订的《婚姻介绍服务合同》行为。
市场监管执法人员认为，根据《合同法》第一百零七条条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。婚介机构此前已给黄先生提供服务，不存在提供虚假信息及其他不法行为，但最近一个月多没给黄先生介绍对象，让黄先生无法接受。
经调解，婚介机构同意扣除服务费500元，退还余款1000元整，黄先生表示满意。
据了解，目前婚介服务多数先付全额再接受服务，属于预付式消费，风险高。市场监管部门提醒，服务对象事先务必签订并保管好书面协议，尽可能根据自身需求进行细化，维护好自身权益。
