中国义乌网12月23日讯（义乌商报记者 李爽爽）“您好，您是从哪个城市来义乌的，乘坐了哪些交通工具，有没有进行核酸检测，什么时候检测的……”12月20日上午，在江东街道鸡鸣山社区党群服务中心一楼，来自巴基斯坦的客商Ahmad Raza一只手拿着电话机，一只手查看住户信息表，用英文详细核查着电话那头境外人员的相关信息。
12月初，杭州、宁波、绍兴相继出现新冠确诊病例，大量核查数据发放到社区。为了证实相关信息，社区工作人员需要拨打大量“流调”电话，每个核查电话平均需要3分钟。由于语言障碍，境外人员的信息核查工作遇到了不小的挑战，为此，鸡鸣山社区开通了“境外热线”，安排精通中文、英文、阿拉伯语等语言的国际志愿者接听热线电话，对从风险地区来义、返义的外国友人进行后续防疫安排，为疫情防控工作注入了国际力量。
Ahmad Raza是第一个参与热线服务的国际志愿者。他在义乌经商生活已十年有余，操着一口正宗的“义普”话，朋友们都亲切地称呼他AR。在义乌这片创业的热土上，他不仅赚到了“第一桶金”，还娶了一位漂亮的中国姑娘，组成了一个美满的“国际家庭”。听闻鸡鸣山社区开通“境外热线”，对义乌怀着感恩之心的他，第一时间赶到该社区主动报名，成为一名志愿者，助力社区“流调”工作。
“我早已把义乌当成第二故乡，在这里生活很幸福。”AR说，“平时有什么事就找社区，都能及时得到回应，现在有机会为社区做点事，我很开心。”除了开展“流调”工作，他每周还会抽出一天时间到江东卫生院境外人员接种专场开展志愿服务。
社区是疫情防控的基层单元。此次疫情暴发后，鸡鸣山社区成立了疫情摸排工作组，全力完成重点地区来义、返义人员的情况摸排，建立与健全重点人员的信息台账。“社区保证每天24小时都有人值班，第一时间落实疫情防控摸排信息，确保无死角、无漏洞。”鸡鸣山社区相关负责人说，在做好人员摸排工作的同时，还加强疫情防控宣传，利用一切可以利用的载体，将疫情防控宣传送进每家每户。
