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义乌美发小哥曝出美发店预付卡“连环套”

发布时间: 2018-09-14 09:51:57 来源: 金华日报 作者: 记者 张海滨

  在一家美发店办理了预付式会员卡,过了一段时间美发店突然倒闭,原址开出一家新的美发店。经过沟通,最后新开的美发店同意继续接受原美发店的预付式会员卡,但前提是要根据预付卡上的余额再充值相应的金额……

  让人想不到的是,这种司空见惯的做法有可能暗藏猫腻,因为这并不是新开的美发店店主人品好,讲义气,而很可能是一个圈钱的“连环套”。

  再充值用卡背后有猫腻

  “如果不是那名美发小哥喜欢上了我们企业的一名员工,我也想不到这会是一个圈钱的‘连环套’。”近日,义乌一家服装企业主陈志平向本报“浙中周末新闻热线(13957920264义乌东阳”反映此事,希望能引起大家的关注,不要轻易上当。

  陈志平说,上半年有外地人在企业附近新开了一家美发店,装修很新潮,有员工去理发后觉得技术也还不错。美发店新开,推出办理预付式会员卡优惠活动,最低存入1000元,美发可以打八折,如果存入5000元,最高可以打五折。企业有多个员工办理了会员卡,其中男员工办的主要是1000元的,有的女员工办了5000元的会员卡。

  几个月后,有员工发现,店里的人大都还是原来的人,但美发店换了店名。一打听,说是原来的美发店倒闭了,这是一家新的美发店。有的员工卡里还有几百元没用,就到新开的店去用,对方说原来的会员卡不能使用。

  由于有好几名员工碰到这样的事情,陈志平就到店里去为员工维权。为此,他还打了110报警电话。后来,经过协调,对方同意原来的会员卡可以继续使用,前提是要再充值卡内余额相等的金额,以弥补美发店的损失。

  “当时,我们还以为维权成功了,虽然又充值了一部分钱,但是原来卡里的钱毕竟可以继续用了。”陈志平说,直到前几天,一家美发店的一个美发小哥“品味人生”喜欢上了企业的一个女员工,说出了里面的内幕,他才发现这是一个圈钱的“连环套”。

  据“品味人生”说,这是美发行业新流行的一种赚钱模式,业内叫“弹双簧”,也叫“二次圈钱”“多次圈钱”。新开美发店的法人代表有可能是原美发店的员工,换法人代表、换店名,就是把原来的会员再宰一刀,同时还能逃避法律监管。“你们以为美发店是因为你们维权才答应让你们继续使用会员卡,其实这很可能是事先设计好的套路。”

  多留心经常换马甲的美发店

  记者发现,这种模式其实以前就有简化版,当时的主要目标还是为了保证客流量,不像现在这样带有欺骗嫌疑。

  原来的模式比较简单。比如说,一家美发店开业,为了快速聚集人气,就用超低折扣吸引大量顾客办理预付式会员卡。一旦生意不如人意,美发店就关门大吉,将店盘给下家。按理说,美发店盘给下家的时候,原来的美发店要对其会员做一个交待,一般是转让的价格降低,让新店继续为会员提供服务。

  但是,对于新店来说,这就意味着很多活将会白干,肯定会想出各种应对方法,以冲抵顾客继续使用原来会员卡的损失。其中,用的最多的方法就是让顾客再充入与会员卡内余额等值的金额,以激活老卡。如果新店再关门,就会再转给下一家店,顾客要继续使用会员卡,就只能再次充值。从理论上说,这种模式可以一直操作下去,顾客只有早日悬崖勒马,才能避免更大的损失。

  在这种模式中,店家还是考虑到了顾客的利益,如果新店不很快“倒闭”,顾客的损失也不会很大。如果是连锁店,更可以保护顾客的利益。但是,不知何时起,这种模式就演变成了一种圈钱的“连环套”。

  在这种新的模式中,一家美发店新开后,首先还是以超低折扣吸纳会员,但不同的是,其倒闭是人为设定的,而不是生意不好造成的。一般半年后,该美发店就会倒闭,然后有人开新店,而新的美发店法人代表往往是某个员工。

  “现在,这种模式的美发店进入义乌的有点多,因为时间关系,还没有进入问题爆发期。”“品味人生”透露,如果等到一家美发店进行第二次、第三次转让,聪明的顾客就会发现自己被套了,越套越深,那也是问题最多的时候。

  以存入5000元预付会员卡为例,过6个月后,有的人才用了1000元,发现美发店倒闭后,在面对只要再充值4000元就可以激活的解决方案时,大部分人都会选择再充值。可是再过6个月,美发店又倒闭了,如果再到新的美发店里继续充值激活,那就需要再充值8000元。到那时候,预付卡里的余额将达到1.6万元,相信一般的人都会觉察到其中的问题了。

  发现问题以后,有的顾客可能会联合起来维权,这时换法人代表就可以让美发店逃避退钱等纠纷。“当时,有原来美发店的会员过来闹,并叫来了市场监管部门和派出所民警,但是他们在查看营业执照等相关证照后,表示要解决问题还是要先找到原来的美发店法人代表。”“品味人生”说,“这时候,换法人代表就发生作用了,只要原来的法人代表有意逃避,顾客又怎么能找得到他来解决问题呢?”

  记者查询发现,类似问题在安徽、福建等多地都有发生,当地市场监管部门表示,如果消费者能够举证证明新老两家美发店存有某种勾当,以此坑害消费者,可向辖区监管部门举报维权。

  对此,律师的观点是,如果前后两店完全没有关系,消费者相对应的合同方仍是老店,新店愿不愿意让消费者使用会员卡完全由自己决定。如果是一种转让关系,那么新店就需要承接老店的债权债务,消费者得不到应有的服务,可按照商家违约要求退款、赔偿等。

  但是,对于设局的店家来说,他们肯定早就考虑到了这个问题。所以,对于顾客来说,关键是要及早识破这种“连环套”,如果发现一家美发店开了不久就换一个店名,那就要引起重视。

  
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编辑: 楼菲莉
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